【论文】网上银行优势功能及其发展趋势.pdfVIP

金融 与 经济 是公共浏览器软件，不需要银 网上银行优势功能及其发展趋势 行去维护、升级，这样可以大大 节省银行客户端的软、硬件开 发和维护费用，而使银行专心 于服务内容的开发。由于服务 渠道是通过因特网这样的公共 本 网络资源，银行避免了建立专 用客户网络所带来的成本及维 护费用。 刊 杜庆春 周向勇 1 有利于交叉销售产品， 位比在其他行业都更为重要， 进行服务创新通过因特网渠 特 所谓网上银行，就是银行 网上银行也是如此。网上银行 道，银行不仅可以提供传统的 借助于因特网技术提供信息服 系统结构的主要核心就是要保 存、贷款服务和信用卡服务等， 务和金融交易服务，具体指利 稿 用因特网技术，通过因特网站 证在因特网这样的公用网络上 还可根据客户需要，交叉销售 开展金融业务的安全。某行网 保险、证券、基金等其他金融产 点，向客户提供开户、销户、查 上银行的系统结构如下： 品，提高营销效率，增进收益。 询、对帐、转帐、信贷及投资理 通过银行传统的分销渠道 2 如 财等其他服务项目，使客户可 以安全便捷地管理活期和定期 总行站点 因特网 分行站点 营业网点等3 交叉销售保险、证 券、基金等金融产品是很难成 存款、支票、信用卡及个人投资 网上银行中心 功的，但是，利用因特网的交互 等。 性，银行可以低成本地解答客 在发达国家，网上银行的 城市综合业务 户的疑问，从而顺利地实施分 发展相当迅猛，对现有的银行 网络系统 销。更进一步地，银行可以在整 格局带来了巨大冲击。网上银 清算系统 信用卡系统 合各类交叉销售产品的基础 行是一场革命，其意义就在于