PDCA循环在爱婴区护理带教中的作用.pdfVIP

虱眶|园—盈同 2011年3月第9卷 第9期 · 管理 ·教育 ·教学 ·175 医院信息化的必要性在于：①由于现代医院患者的增多，在医院产 使成本控制由事后控制提前为事中、事前控制，提高工作人员的节约 生的诊断、治疗、消费、药品信息都必须记录在案，建立电子病例有利 意识，并及时发现管理中存在的问题，采取有针对性的措施改正。 于为患者提供主动有针对性的个性化服务。②实现医院人事档案管理的 2l3支持领导对信息管理的需求 微机化，网络化，提高检索的准确性和工作效果，可较好的满足医院的 医院的最高领导层要实现对全院的科学化管理 ，离不开信息化系 人力资源需求，建立一支素质较高的医疗队伍。③科研教学素材的信 统。管理人员可以通过调用和查询大量的数据 ，将医疗和财务信息的 息化储存检索，有利于搜集临床的各个方面的信息，完成医院的科研任 综合查询与辅助决策模块进行接受分析并重新组织，产出上交高层领 务。④由于医疗业务及其各个辅助科室都会产生大量的数据，而这些数 导的报表和报告以便于领导实时监控医疗过程，及时发现医疗护理过 据对患者的诊断、治疗、评价、复诊等有重要作用，必须储存，而统一 程中各环节的问题 ，直接辅助医院最高领导层决策，对医疗工作的运 的数字化采集，存储，查询，统计分析就显得十分必要 j。 行实施指挥和调度，正确把握业务运营 脉“搏”。 2HIS建设对医院管理的重要性 3小 结 2．1优化服务流程、规范医疗行为 信息化引领现代化。现代化的管理必须依靠信息化的手段，医院 传统的手工作业流程环节多、周期长，经常发生差错、延误，而 信息化有利于优化服务流程、规范医疗行为，加强费用管理，提高经 信息系统将预检、注册、挂号、分诊一体化服务，门诊收费处可直接 济效益，支持领导对信息管理的需求，对促进医院的整体现代化建 划价收费，优化了门诊就医流程。信息系统用高效的网络系统极大 设，提高综合实力和经济效益有重要作用。因此，我们应在更大的范 地提高了医疗工作信息传递速度，实现了资源共享，患者信息自动获 围内搞好医院的信息建设、管理和利用，在为患者服务的基础上寻找 取，报告 自动返 回医师工作站，整体缩短门诊患者在医院滞留的时 提高服务质量的起跑点，为提高经济效益上寻找增长点，以信息化促 间，为医院节约了大量的人力、物力。并且在信息化管理模式下，各 进现代化，使医院管理发展的方向更全面、更科学，为医院创造实在 种医疗护理文书，一经确认，上级医师签字或护士校对执行后，不能 的经济效益和社会效益。 随意更改，这对医护人员形成了较好的监督、制约作用。 参考文献 2．2加强费用管理，提高经济效益 [1] 李冬梅，刘军玺，吕国士等．信息化建设对医院整体发展的影响 计算机自动实时明码标价、划价收费、费用 一“ 目清单”，这在方 作用的探讨[J]．医疗设备信息，2006(9)：61—62． 便患者看病的同时，使患者的花费一 目了然，让患者置身于一个管理 [2】 王鲁，尹爱群，刘炜等．信息化建设在医院管理中的作用和地位[J]_ 规范有序、收费透明合了的诊疗环境中，有利于提高患者对医院的信 医疗设备信息，2006，21(9)：63·66． 任度 J。信息系统对各部门的成本进行有效的分析、过程监控，通过计 [3] 张汉源．浅谈医院信息管理系统在医院管理 中的作用[J]．医疗装 算和分析出各种药品、材料的物耗规律及库存节余，做到开源节流， 备，2007(9)：27． PDCA循环在爱婴区护理带教中的作用 朱带娣 黄佩凤 (惠州市第二妇幼保健院，广东 惠州 516001) 【摘要】PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提 出的，它是全面质量管理所应遵循的科学