员工的组织态度及其管理策略.pdfVIP

度及其管理策略 最工的组织态度是员工在组织环境 中逐渐形 发展 。 寸组织整体的认知、情感与行为反应倾向，其 一 、 员工组织态度的界定 蔓要受组织的薪酬水平、管理作风、人际关系 态度是 由个体对一定对象所持有的比较稳定 种制度与政策的影响。员工的组织态度对员 的认知、情感和行为意向。其中，认知指个体对人或 想与行为具有较强的规定性，深刻影响着员 事物的了解与评价，情感是个体在认知基础上发生 亡作态度、工作投入与产出和组织忠诚等等， 的对人或事物的好恶等体验 ，行为意向是个体在前 且织发展的重要影响因素之一。组织在管理过 两种心理过程的基础上产生的对人或事物的行为 需要充分认识对员工的组织态度进行管理的 反应准备，如趋向或回避等。态度的这三种成分一 生和重要性 ，了解员工对组织的态度 ，强化员 般是协调一致 的，并且态度一旦形成就具有相当的 州I的公平与公正，优化领导干部的工作作风， 稳定性 ，所以，态度对个体的现实行为有着较强的 且织的人际关系，合理制定组织的制度与政策， 规定性，基本上可以用来预测个体的未来行为。 皂员工的组织态度 ，并帮助企业及时发现和弥 另外，态度的核心成分是个体的价值观念与价 的问题和不足，促进企业健康发展 。这对今 值选择 ，由于人们对同一事物的价值认识和取 向不 来的组织来讲，是必要的一种能力，也是一种 同，所以，常常会对同一事物产生不同的态度。 组织的命运与之紧密相连。 员工的组织态度指的是员工对组织所持有的 扫于员工的组织态度在相当程度上决定了其 较为稳定的认知、情感和行为意向，它对员工的行 只中的行动表现和工作绩效，因此，员工的组 为有较强的规定性，如员工对组织是肯定的还是批 蔓及其管理在现代的组织管理中越来越被重 判的，直接关系到员工对组织的承诺 、忠诚和工作 在 20世纪早期，西方的管理专家和学者如泰 投入。 }约、马斯洛以及赫兹伯格等人就提出了员工 员工对组织的态度是如何产生的呢?过程大致 只态度问题，并提出了诸如参与管理、和谐人 为，在工作和组织生活过程 中，员工会因接触到大 暴等一些态度管理 的举措。到了20世纪 90年 量的组织事物，逐渐形成对组织比较完整和稳定的 工的组织态度调查与管理 已经被众多管理先 认知、情感和行为反应 ，即形成 了组织态度。 业作为发现组织 问题、改善组织业绩的重要 在员工的组织态度形成过程 中，组织 中的哪些 ，近些年来，我国学者也开始对员工的组织态度 事物影响较大呢? 开究，但 尚不完整和系统。国内的企事业单位， 二、影响员工组织态度的主要因素 盅没有充分认识到员工的组织态度管理是现 1．薪酬水平及其公正公平性 的一项重要职能，尚未养成深入调查和科学 薪酬的结构和水平关系员工的切身利益，是一 最工的组织态度的习惯 ，这种状况需要转变。 个极为敏感、容易引起组织 内部不安定氛围的组织 七，了解员工对组织的态度并实施态度管理，不 因素。这在客观上要求组织的薪酬设计须力求合 改善组织与员工的关系，还可以帮助组织及 理，薪酬水平要与员工的能力和贡献紧密关联，体 觅和弥补 自身的问题和不足，促进组织健康地 现出组织管理中应有的公正与公平 ，方能奖励先 已蛐蓖鼍与一瑾 2011年第3期 || || g| ga|3 l a I l l| |l|| ||ll| Rl| |)II{{lIIllII{《II；ljL 进、推动落后，使员工受到震动和激励。若个人的工 4．组织的政策与制度 资收入与个人的绩效明显脱钩，一方面会使勤奋能 组织的政策与制度主要是组织用以指导和约 干的员工心灰意冷，工作的热情和投入降低，成为 束员工的法律，它的内容和倾向对员工组织态度的 敷衍 了事、三心二意的人