电子商务大赛作品《社区电子商务运行模式的创新研究》 .doc

社区电子商务运行模式的创新研究 项目名称：《社区电子商务运行模式的创新研究》 调查形式：文案调研方式为主，实地调研、探测性走访调研方式相结合，电话、网上调研方式（如：QQ、BBS、论坛、email）为辅； 指导老师：x 团队成员：x 时 间：2006年8月30日 目　录 引言 4 1 社区电子商务创新模式概念的提出 5 2 社区电子商务创新模式的组成部分 6 3 社区电子商务创新模式的发展阶段 7 3.1 以局域网为构架的单个社区电子商务平台 8 3.2 以城域网构架的社区电子商务平台 10 4 社区电子商务创新模式运行的可行性分析 12 4.1 小区软硬件环境分析 12 4.2 技术与安全性分析 15 4.2.1 技术分析 15 4.2.2 安全性分析 15 5 虚拟案例研究--宁波市华泰剑桥社区电子商务平台的构建 16 5.1 华泰剑桥社区电子商务平台的创新模式介绍 17 5.2 华泰剑桥社区电子商务平台的构建规划 17 5.3 华泰剑桥社区电子商务的环境分析 19 5.4 华泰剑桥社区电子商务创新模式的实施对策 19 5.4.1 规模要适当 20 5.4.2 营销方法要适合 20 5.4.3 安全性要可靠 20 5.4.4 内容要更新 21 5.4.5 网站要保持活力 21 结束语 24 参考文献 25 社区电子商务运行模式的创新研究 崔圣为，项利军，黄丹 （浙江大学宁波理工学院 管理分院 信息管理与信息系统专业 宁波 315100） 摘　要：2006年月6日到2006年8月15日期间，本研究报告在查阅国内外相关文献并对其进行详细研究、及对国内社区信息化发展现状进行认真调查研究的基础上，本着创新求实之原则，以理论和实践相结合的研究方法，对我国社区信息化的现状、关键技术及运行模式等重要问题进行了深入研究。在理论研究的基础上，提出了具有实际价值的社区信息化协同发展策略；文的创新提出了以社区为基础的电子商务模式两个阶段以局域网为构架的单个社区电子商务平台,把单个居民社区建成独立的局域网(LAN,Local Area Net)通过网络平台,向用户提供商品信息和购物信息在经营方式上,还要根据目前人们的购物心理,与电话销售、商品陈列销售等多种销售方式相结合,为消费者建立一个安全放心的、灵活多样的购物方式以城域网构架的社区电子商务平台B to C是企业对个人的电子商务，是利用互联网开设的网上零售商店。近几年来，虽然B to C电子商务在我国发展非常迅速，但目前许多B to C电子商务企业因不能盈利而面临生存危机。根据企业经营模式的特点，针对B to C电子商务面临的困难，采取适合B to C企业发展的盈利对策，是促进B to C电子商务可持续发展的关键所在。物流配送仍然是制约网上零售业发展的瓶颈之一B to C增加了物流周转时间和非批量配送导致过高物流成本。在传统商店购买一个商品最多也只需要半天的时间，而在网上商店一般都需要五天左右的时间才能完成一次交易。 安全、诚信依然是问题诚信对电子商务的健康发展起着生死攸关的作用。据第十四次中国互联网络发展状况调查统计报告知用户认为网上交易安全性得不到保障的占28.9%产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障的占43.8%。 客户群分散，缺乏固定的客户群B to C网站的客户在现实中是离散的，不利物流配送运作的费用高。购物网站缺乏固定的客户群，大部分人都是抱着玩一玩的想法在网上购物，很少有回头客。 网上购物不具有休闲和娱乐的功能在B to C网站上，无法进行人际交流，无法体会与家人或朋友一起购物时的乐趣，也无法通过感官去感受商品的质地、气味等，而这些因素都是消费者购物过程中的重要心理体验。 加大市场宣传，增加了运营成本电子商务不像实体店，只要一开张，就会有人知道而虚拟在线，不宣传是不会为人所知的。近年来中国信息化，人们的工作生活与通信、信息的关系日益紧密， 信息化在改变我们生活方式与工作习惯的同时，也对传统的住宅提出了挑战。随着城市生活节奏的加快,越来越设施来满足生活的需要,人们的居住方式正逐步走向小区化的过程中，我们可以预见到电子商务在的巨大潜力，同时也为进一步研究电子商务发展提供一个很好的平台。?现在发展起来的居住小区，都已经铺设好宽带，并拥有自己的局域网，居民只要一台电脑，就可以高速，并且费用比较便宜，这就为居民24小时逗留在网上提供了可能。 地产商在开发新住宅小区的过程中，为了方便住户的生活，必须考虑购物设施，否则房屋的销售。可是，建立一个一两千平米的超市作为小区配套设施，需要投入一笔庞大的资金，而且，对一些新兴小区来说，在三、五年内往往消费力不足，地产商面临对超市的长期补贴。一旦周边的社区开始成熟，商圈形成，专业的零售商又很可能介入竞争。因此，地产商投资的这种配套很难收