邮政网络数据库营销策略的研究.docVIP

A Dissertation Submitted to Southeast University For the Academic Degree of Bachelor of Management BY GE Shu-yan Supervised by WU Zhong School of Economics Management Southeast University June 2010 东 南 大 学 学 位 论 文 独 创 性 声 明 ? 学生签名： 日 期： ? 东 南 大 学 学 位 论 文 使 用 授 权 声 明 ? ? 学生签名： 指导教师签名： 日 期： 摘 要 近年来，随着我国国民经济的发展，物质文明日益丰富的人们对商品和服务的要求越来越高，市场营销越来越重视消费者的兴趣和感受，用户需求成为了市场经营活动的主导力量，经营者需要时刻关注消费者需求的变化，及时与消费者沟通，听取消费者的反馈信息，迅速采取措施，改善自己的产品或服务，满足不断变化的消费者需求，建立起顾客与企业间的长期稳定的互动关系。经营观念的改变和信息技术的发展使得一种全新的营销手段——数据库营销应运而生。数据库营销可以帮助经营者在寻找目标消费者、产品定位、降低营销成本以及开发营销新项目等方面获得巨大的市场优势。 南京邮政