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三角模式——适应市场变动的竞争战略 第3讲 三角模式— 适应市场变动的竞争战略 张喜民 zxmsdu@163.com 0. 序 迈克尔·波特所提出的、目前最具影响力的竞争战略是建立在两种不同竞争方式之上的：产品的低成本和差异化。 虽然两者区别显著，但都以产品经济或生产最佳产品为核心，其假设前提是顾客会被产品的低廉价格或产品之间的差异性特征而吸引。 虽然最佳产品战略具有重要地位，但研究表明，它并不能包揽当前环境下的所有竞争战略（阿诺尔多·C.海克斯，迪恩·L.瓦尔德二世，2001）。 海克斯和瓦尔德二世用两个公司的案例说明了这一点。 0.1 案例一：微软公司 微软公司一直是成功企业的标志，也是身处复杂环境的当代公司成功的榜样。但微软并不是依靠价格低廉才占有个人电脑操作系统市场90%的份额；其操作系统不是性能最佳或使用最便捷的（许多人认为苹果公司的产品才具有最佳的差异性）。 然而，微软无疑是市场领袖。其成功的奥秘在于具有显著的竞争优势。但这种优势却不是最佳产品战略，而是由整个系统的经济效益所支持的，这被称为“系统锁入”战略（海克斯，瓦尔德二世，2001） 。 0.2 案例二：MCI世通公司 在10年时间里，MCI世界通信公司创造了1000亿美元的市场价值，1986－1996年的年均增长率达到了53％。 该公司实现这一增长的主要活动是收购。但是，其收购的目的不在于降低产品价格