个人创新性对网络购买服装意向的影响分析--基于扩展“计划行为理论”模型.pdfVIP

第 31 卷 第 5 期（下） 赤 峰 学 院 学 报（自 然 科 学 版 ） Vol. 31 No.5 2015 年 5 月 Journal of Chifeng University （Natural Science Edition ） May 2015 个人创新性对网络购买服装意向的影响分析 ———基于扩展“计划行为理论”模型 叶绘英 （安顺学院 旅游学院 ， 贵州 安顺 561000 ） 摘 要 ： 与他商品相比 ，在网络上购买服装所 面临的风险更大 ，因为个顾客不能亲自试穿将要购买的 商品 因此了解影响网络购买服装意象的因素具有必要性和重要性 此研究利用扩展计划行为理论探讨个 . . 人创新性 .通过对 105 份淘宝用户调查问卷分析 ，结论显示个人创新性对网络购买服装的意向没有直接影 响 ，而是通过影响对网络购买服装的态度而间接影响网络购买服装的意向. 关键词 ： 个人创新性 ；计划行为理论 ；网络购买服装意向 中图分类号 ： 文献标识码 ： 文章编号 F768.3 A ：1673-260X（2015 ）05-0038-04 1 引言 子等等.与其实体店相比，网络商品种类多，多样性 自从 1969 年因特网的出现以来，经过近 45 的 高等特点. 因为网络购物在零售业的重要性，学者 发展，网络已经得到了普及， 1990 年，因特网用户 对这个领域的的研究兴趣也渐增.2000 以前， 只有 仅为 100 万左右，到 2006 年增加至 7 亿，而最近的 少量关于网络购物课题 的研究.然而，在那之后 ，很 报告显示其用户已超过 18 亿.而网络的普及，网络 多学者开始研究和调查网络购物行为.Khosrow-pour 购物也网络购物也逐渐成为了最新型的购物模式. (2004)提到, 了消费者网络购物行为可 以帮 网络零 网络购物降级了商家的销售成本，其商品不分地域 售商瞄准潜在顾客,并通过发展和完善 网络购物来 地面向所有网络用户，增加了卖出的机率，从而为 获得更多的效益[5]. 商家带来利益.而价格便宜，商品繁多，购买方便等 学者的研究表明 ，影响消费者网络购物行为的 为消费者到来了实惠.至今网络已经发展成为世界 因素有很多，如态度 ，年龄 ，个人创新性等.例外，也 上最大的市场[1].很多欧洲国家网直络购物用户约 有大量的学者从其他方面研究了网络购物. 例如， 占总人口的 50% ， 而美国 2010 年的网络销售额也 Degeratu 和 Rangaswany(2000)通过比较消费者网络 达到了 400 亿美元以上 . 根据商务部数据统计， 购物和实体店购物的行为，发现消费者在网络上购 2013 年中国网络销售额超过 10 万亿，其中零售交 物时对价格更敏感[6].而 Childers(2001)研究了消费 易额超过 1.85 万亿， 成为了全球最大的网络零售 者动机，进而把消费者动机分为了两个类型 ：享乐 市场[2]. 动机和实用动机[7]. 尽管网络购物已经越来越流行，但是仍有大量 虽然 网络购物越来越普及，但仍然有大量的消 的消费者对选着网络渠道购买商品在犹豫.通过比 费者对选着网络渠道购物存在疑虑[9].Cha(2010)从 较，因为费者不能够在购买前试穿[3] ，网络购买衣服 购物者角度解释了原 因,