店铺没人的时候你在做什么(1.18日).pptVIP

可是，为什么要求了却没有效果呢？大家对照一下，是不是有以下几点： 1）要求没有量化 如新款拍照后发微信给VIP,要求是每天每人发3 套新款搭配照片给VIP，要求是每天每人打10个VIP电话。 2）可执行，勤监督： 要求之后，是否有相关的规范和监督？有没有奖罚措施？如果执行有问题是不是要承担相关责任？是不是每个人员都熟练掌握？ 3）是否有时限 如每天中午12点前完成什么事情。 PPT DESIGN PPT DESIGN 店铺没人的时候 你在做什么呢？ 很多店长抱怨，没有顾客进店呀，客流极少，包括很多零售商朋友，也都这样抱怨，彷佛销售业绩不好，全是因为客流不好的原因，那么，请问：店铺没有顾客的时候，您，在做什么呢? 销售通常有三种状态： 1)推销：找顾客、把产品卖给顾客; 2)营销：让顾客主动来找你; 3)等销：守在店里等顾客上门。 促销员常常有五种抱怨，即五“怪”。 1)怪活动：销售不好的原因就是因为没有促销活动，觉得没有折扣店员喜欢促销，喜欢人山人海的到店，这样不需要任何销售技巧和努力,业绩蹭蹭蹭的往上 历史老照片揭露你所不知道...蹿，那是最好的了。但是很多品牌，全年不促销，不打折销售，不论是开业、还是节假日。这样做，不但找到了解决压货销售的办法，还能让顾客更加忠 诚。促销活动是毒药，是自杀，用一次就伤品牌一次，用的越多就伤的越多。一般情况下，不要常用。促销活动除了对品牌本身会产生负面影响以外，对员工的影响是：让员工只会卖自己喜欢的款、没有活动就不会卖货。 2)怪顾客：不去做任何动作吸引顾客进店 大多数店员都是等候在店里，等待顾客上门。如果店铺几个小时都没有人进来，店员并不是积极想办法法吸引顾客进店，而是会来一句：“今天人怎么这么少啊?” 3）怪天气：天气不好、或气温与产品不符，都成了借口天气不好的时候，其实业绩并不会差，因为天气不好还出来逛街的顾客，购买动机十分明显。此时店内的人又不多，顾客的心情会非常轻松。做好服务、做好大单，而不是当做借口。 4）怪薪水：很多导购上班时间内心很空虚，不是为自己内心的热爱而工作；而是为薪水不得不工作，仅仅是吧工作当做职业。他们常常说，拿这么点薪水，要做那么多事情，凭什么呀？他没想到，薪水来自于辛勤的劳动，来自于对顾客良好的服务，而不是老板发的。 5）怪生意不好老板不好：这样怪那样怪，最后就怪老板，老板什么都不好，店铺什么都不好，走算了！没想到换了一个地方，状况还是没有改变，仿佛全天下老板都不好！ 那么，淡场时间， 我们应该做些什么呢？ 淡场管理 1）练习搭配：销售技巧是在不断的实战中提升的，在没有顾客的时候，可以和 自己的同事练习销售，促销人员在扮演顾客时会比真正的顾客更加挑剔，因此对于演练者来讲，技能提升会更快。 2）把新款产品信息发微信到您的朋友圈，充分利用一切宣传途径，将新品信息发放出去。 3）电话回访：了解老顾客的电脑使用情况，并可向老顾客介绍新品信息，让老顾客感受联想亲切关怀。 4）做陈列：店面陈列的重要性，不需多说，大家都是知道的，与其特地找时间做陈列，为什么不在淡场时间做呢？ PPT DESIGN PPT DESIGN