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服装外贸实务 摘要 本文通过阐述在世界经济一体化的大背景下我国服装出口的现状及其存在的问题，并提出服装生产出口与服装行经营相关方面的应对建议，以期对国内服装行业发展提供可借鉴的参考。 关键词 服装出口 专业技能 服装是我国劳动力密集型出口产品的典型代表。自1994年以来，中国成为世界上最大的服装生产国，服装行业一直保持较强的增长势头，纺织服装出口快速增长，现有服装企业超过20000家，每年产服装100多亿件。纺织品和服装出口占世界纺织品贸易的13％，占我国出口总额的23％，服装出口又占大纺织比重的70％。中国纺织行业在劳动力和资源上具有比较优势，并拥有更多完整的加工基地，这为我国纺织行业国际竞争力的提高提供了有利条件。但随着经济的发展，原有的优势将面临严峻的考验,尤其是我国加入WTO之后。我国纺织业的现状具体表现如下：纺织服装贸易持续顺差，纺织服装出口快速增长，民营企业出口迅速发展，国有、集体、三资企业出口平稳增长，大类商品出口价齐升，商品档次逐步提高，绝大多数省市出口保持增长，西部地区增长加速，一般纺织品贸易仍占主导地位，对主要市场出口连续增长的同时对非洲、独联体等新兴市场增长明显。 1.我国服装出口贸易的现状 纺织品服装属于日用消费品，全世界对于该类产品的需求量很大。自我国加入WTO后，我国服装行业进入了一个全新的增长空间。根据WTO公布的世界纺织品与服装贸易数据显示，仅2003年一年，世界纺织品的出口总额就为1 369亿美元亿美元， 而我国当年的出口份额占24．5％，稳居世界第一。这些数据说明，纺织服装类商品具有巨大的国际市场。但是，我国的纺织类产品大部分属于初级产品，科技含量不高，在世界市场的差异优势并不显著。伴随着更高的准入标准，贸易摩擦也持续升温。近几年欧美国家对我国产品的召回事件频频发生，出口产品质量安全问题是海外媒体的热衷话题，出口产品受到更严格的检测和限制，同时也使国内企业面临更大的处罚力度和技术压力。 2.我国服装生产出口和经营所面临的问题 2.1 我国服装产业面临的挑战 2．1.1 国际市场需求疲乏 由于全球经济危机给世界造成的重创，世界经济复苏乏力，美国、日本和欧洲发达国家债务危机引起的全球金融市场波动 2.2.2 服装外贸企业跟单工作 欧美等国家不断增加纺织服装品的技术贸易壁垒对我国的纺织服装品的生产相应地提出了更高的要求。基于这种现实，服装外贸跟单工作显得尤其重要，取得客户订单、按时按质按量完成客户订单是服装外贸的核心，而跟单环节就是服装企业出口组织工作的中心。但是在国内系统性人才培养机构的缺乏和企业经营管理模式及理念的落后而导致优秀的服装外贸企业跟单员资源稀少，其影响主要表现在三方面：“服装跟单从业员专业对口率低，外语能力素质与服装专业知识素质两者兼优者居少”，“服装外贸企业跟单阶段岗位划分不一”，“服装外贸跟单从业员流动性较大”。 2.2.2.1服装跟单从业人员专业对口率低 服装跟单是一门综合性的学问。它要求跟单从业人员不仅要了解服装造型设计和面料、辅料的选择，还要掌握服装样板设计、生产工艺、国际贸易知识、外语及计算机应用等多方面的知识。在珠三角地区，当前纺织服装外贸企业中普遍存在的问题是服装跟单从业人员的岗位能力素质不全面，可持续发展受到客观条件的制衡，主要表现在：(1)懂外语、国际贸易知识的，缺少纺织服装专业化知识和技能；(2)懂纺织服装专业知识的，又因外语水平、外贸能力而制约着工作的开展。经企业走访、问卷调查、行业协会发布信息等渠道获悉，当前服装外贸企业的跟单从业人员的岗位能力素质结构比例如下：服装贸易专业对口从事服装跟单员工作的比例占16％；由纺织服装技术员、服装制作中高级人员转型为服装跟单员工作的比例占34％；由外贸专业人员直接转行从事服装跟单员工 作的比例占47％；其他人员因素所占比例为3％。集中凸显了两个极端尖锐的问题：懂外语与国际贸易事务的不懂服装专业知识，而懂服装专业知识的不懂外语与国际贸易事务。 2.2.2.2当前服装外贸企业跟单阶段岗位划分不一 当前企业对跟单阶段岗位的划分不一，但基本可将其工作划分归类为业务员、业务跟单(理单)、生产跟单、质检(QC)四个环节，各企业基本是在这四类中进行删减组合，但大部分企业是将这四个环节完全分开，由四个部门或四个环节协作工作。四个环节(岗位)其主要分工为：业务员侧重于负责与客户沟通、谈判、接单、签订合同；业务跟单(理单)侧重于负责将业务员接来的订单进行翻译和整理及客户的意见反馈；生产跟单侧重于负责订单的生产和质量货期；质检(QC)侧重于负责所有货物的质量检查。 当前服装外贸企业跟单岗位缺乏专业型综合人才，把服装外贸跟单岗位设置细分为业务员、业务跟单、生产跟单和质检(QC)四个岗位，从表面上看，让各个部分分工合作，各司其职，有助于