策划方案--关于保险的直复营销策划.docVIP

关于保险的直复营销策划 姓名：柳宝垒 学号：2010214169 班级：1231006 院系：传媒艺术学院艺术设计 评阅成绩： 营销公司：大都会保险公司 营销方式：电话，直邮,赠送公交保险 营销目的：提高本公司在国内的知名度 受众客户：国内10万客户 首先对于目标受众做下分析， 1.????来自不同的社会团体，首先要对其个人的基本信息进行调查：2.??? 根据个人需求，希望得到快捷、不繁琐的估值过程；3.?????? 不希望被推销；愿意自己搜集信息，整个购买过程透明化；4.?????? 需要帮助的程度不同：有的需要得到建议和信息以做决策，有的则有信心完全靠自己决定；5.??? 最重要的是，这些人在购买过程中都不希望保险公司联系，他们不愿意透露自己的姓名、生日等一些赠送保险是必须要统计的一些信息。 市场分析： 保险公司数量不断增加，保险的种类也是日新月异，并且保险正在经历从实体店到网购的重大转变，消费者从网上了解到的保险信息是越来越多，现在又约65%的消费者表示愿意会考虑下在网上购买保险。网络渠道的开发对未来销售增长至关重要，然而我们进行的是直邮、电话、销售，所以我们更对市场和消费者的心里进行掌握。 公司分析： 大都会保险公司是中美合资的，现在在国内的知名度，现对于国内的一些保险公司知名度，信任度，以及消费人群比较少。规模比较小， 中美联泰大都会人寿保险公司（以下简称“大都会人寿“）是由美国大都会集团下属公司和上海联合投资有限公司合资组建而成。 大都会人寿集团通过顾问行销，银行保险、直效行销和团险等多元渠道。 营销策略： 一、营销数据库二、直复营销的成功要素 1、直复营销成功的基本要素1.激发对产品或服务信息的咨询2.购买产品或服务3.争取第二次、第三次或更多次购买4.挽回流失的客户 5.拉动销售活动的客流量6.赢得顾客忠诚，最终目标就是:增加收入. 此次为了提高在国内的知名度免费对国内提供免费公交保险。保险期限半年，受众年龄20——50周岁. 选择适合的诱因给合适的人，并使之间划，以最简单的方式呈现顾客面前。这就要求在电话销售的时候，提问的问题最好以判断题的方式最为好，也不要太多。并且说话要自信、口齿伶俐，专业还是第一位的。 第三、我们应该写一个自己的产品文案，以最简单的方式告诉他们，我们的产品能为他最些什么，无时无刻都要站在顾客的角度去想。不要过多的介绍产品的功能与好处。 第四、然后就是制作一个简单的购买过程，所以赠送公交保险的的过程要简单快捷。 第五、并且为顾客提供多种渠道，联系到我们，联系到我们的公司，要体现本公司的知名度，与交易的透明度，消除顾客的后顾之忧。最好以短信的形式发送本公司的联系方式及赠送活动，切忌要简明扼要。直邮的就要提供一个正规的信封，并且要有一定的诱惑性，使顾客有悬念想去拆开它。 第六、对顾客的回访度加以分析，我应该做些什么。1、客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户。2.客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群。3.客户细分有助于决定如何分配预算。 第七、我们对现有客户加以分析，关注顾客的终身价值， 总结：在大都会做过兼职的一个总结 1，仅仅搜集极少量信息。对客户姓名、生日?做一个统计。 ,2，简单快捷：新工具并非一般长度的表格，而是一个创新的无页面应用程序，可实现更快的速度和可用性。在敲入邮政编码后，客户就无需再使用键盘了，仅用鼠标的上下滑动即可获取剩余的所有信息。? ,3，有帮助（以备客户需要）：准备了好工具的使用说明，一旦购买者需要帮助或获取更多信息即可随时获取。? 4，时尚：总的来说，这一应用程序的特点是融和了更加适合网络销售的色彩，图文说明和新鲜的设计元素，整体的外观和感觉很贴近受众。? 5，直观：基于程序提供的信息，消费者可得到一系列产品估值以进行比较和挑选。工具可以提供客户所需要的产品价格和保险范围的相关描述。? 下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友，下载后可以编辑删除！祝各位朋友生活愉快！ 员工年终工作总结【范文一】 　　201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下： 　　一、虚心学习，努力工作 　　(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实