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CDMA基础业务介绍 目录 第一部分 CDMA产品业务介绍 第二部分 营销渠道架构 第三部分 部分业务操作流程 第一部分 CDMA产品业务介绍 一、业务主要分类及现状 二、产品政策体系及主流套餐介绍 三、现行主要销售政策 业务主要分类及现状 一、业务(产品)主要分类 1、客户品牌:世界风 新势力 如意通 2、无线数据业务:掌中宽带 掌上股市 手机音乐(炫铃、手机音乐俱乐部等) 工作助手(彩E、联通秘书 中原农业信息网等) 生活百科(天气预报、消费提醒等) 娱乐聊天(超信、酷信等)(备注:后期安排介绍) 3、集团业务(行业应用): 商务总机、定位、警务通、掌上物流等(备注:后期安排介绍) 4、客户服务:联通10010、总经理服务日、联通支援、联通便利行、网上营业厅 5、终端产品:双网双待机、炫机、如意手机、百姓通手机 业务主要分类及现状 二、产品现状 1、目前三大客户品牌G/C网共享使用,与竞争对手的全球通、动感地带和神州行相对应。目前C网世界风用户4914户,如意通用户4.17万户,新势力4382户。用户发展形势不容乐观,用户的低端化明显。 2、无线数据业务成为C网收入有效稳定增长点,其中C网增值收入占总体业务收入的43.6%左右。目前C网以炫铃、短信、掌中宽带、天气预报等成熟业务为基本面拓展无线数据业务,有效提升在网用户贡献值。 3、集团业务尤其是行业应用在政企面应用广泛,包括在公安机关、物流、金融等单位使用。目前信阳主要在手机炒股方面取得一定发展。 产品政策体系及主流套餐介绍 一、产品总览 产品政策体系及主流套餐介绍 二、使用人群及主流套餐 产品政策体系及主流套餐介绍 三、产品命名规范 1、全省统一命名,按照总部规划产品体系名字对外进行宣传; 2、同一产品模型,同年度内:核心资费的调整,则以A、B、C……进行延续命名;对应同模型产品,存在明显类别划分的,可以采用“字母+核心费率”命名,例如某如意通吉祥套餐D的闲时主叫资费为0.2元/分钟,则命名为如意通吉祥D20套餐 3、跨年度核心资费的调整,则以添加“xx版”(年份)加以区分,例如如意通畅听卡07版,新势力05版。 4、具体标准(如意通): 如意通畅听套餐: 如意通畅听A套餐:无月租,有最低消费,被叫0.06元/分钟; 如意通畅听B套餐:有月租,无最低消费,被叫0.06元/分钟; 如意通畅听C套餐:无月租,有最低消费,被叫0; 如意通畅听D套餐:有月租,无最低消费,被叫0; 如意通畅听E套餐:有月租,有最低消费; 产品政策体系及主流套餐介绍 4(附):如意通吉祥套餐: 以县为小区的分别为如意通吉祥A、B、C套餐 如意通吉祥A套餐:无月租,有最低消费 如意通吉祥B套餐:有月租,无最低消费 如意通吉祥C套餐:有月租,有最低消费 以县为小区不含县城的分别为如意通吉祥D、E、F套餐 如意通吉祥D套餐:无月租,有最低消费 如意通吉祥E套餐:有月租,无最低消费 如意通吉祥F套餐:有月租,有最低消费 以基站为小区分别为:如意通吉祥G、H、I套餐 如意通吉祥G套餐:无月租,有最低消费 如意通吉祥H套餐:有月租,无最低消费 如意通吉祥I套餐:有月租,有最低消费 产品政策体系及主流套餐介绍 四、产品管理主要内容 1、套餐管理:包括新/老套餐的竞争力、区隔性、收益性分析、在省分框架内设计本地资费套餐、本地在售套餐的销售政策和配套的租机政策等 2、优惠管理:优惠管理的基本原则是按送费的用途进行分类管理。包括套餐优惠、租机优惠、关系送费、投诉送费等 3、受理方案管理:根据市场上的促销活动,将各种优惠组成的入网和维系政策在系统中组合成销售政策,以整体包的形式在营业前台展现。 4、产品的助销系统配置:主要是在产品支撑上有效扩大用户的接触面,增强用户感知。 主流套餐介绍---世界风 五、世界风 1、漫游王88包288元套餐及150包550元套餐 具体资费: 套餐使用费50元,88元包288元,全省一个本地网,河南省内主叫0.4元/分钟,河南省内被叫免费。其他资费按标准收取。288元冲减套餐使用费、来电显示、本地通话费、省内通话费和本地、省内发起的国内直拨长途费(不含加拨IP、193等号码的长途费、增值费、上网费)。 卖点: (1)、省内一个价; (2)、省内被叫免费; (3)、包月范围广、额度大 主流套餐介绍---世界风 2、全国商旅卡 具体资费: 主流套餐介绍---

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