说话有技巧,沟通讲艺术.doc

我们处在一个开放的社会，我们处在一个需求互相协作的社会，我们处在一个需求沟通的社会。在这个年代，在这个社会，会说话的人，能够广交四面八方的朋友，为本人的事业奠定人脉基石；会说话的人，能够轻松自若地调解纠葛、调停争端，让本人的事业好事多磨；会说话的人，能够取得同事的尊崇，使本人在职场中如鱼得水；会说话的人，能够取得指导的喜爱，使本人的前程一步登天；会说话的人，能够取得更多人的拥护，一呼百应，让本人的事业更上一层楼……会说话一定会让你具有好人缘；会说话一定会让你具有好工作；会说话一定会让你具有好职位；会说话一定会让你具有好业绩；会说话一定会让你具有好前程！ 假如你想在仕途上春风自得，就得学习说话的技巧；假如你想在社交中左右逢源，还得学习说话的技巧；假如你想在商场上如鱼得水，更要学习说话的技巧；假如你想在情场上风流倜傥，照样必需学习说话的技巧!只要控制了说话的技巧，才干让朋友喜欢你，让指导赏识你，让下属拥护你，让客户信任你，让社会认同你。 理解人、说对话，你就是人气王，说话代表一个人的沟通才能，而沟通才能常是人际关系的础石。会说话，不只沟通无碍、说话高兴，也有助于达成工作目的，博得人缘。所谓的「会说话」，不是口若悬河、口若悬河就行，不是讲话「真实」就没问题。逞口舌之快，可能让你树敌，但缄默是金，也可能让你湮没一辈子。聪明说话，得顺着人性，并且看时间、看位子、看目的，还要有本人的见解和观念。 话说得好，小则能够讨喜、动人，大则能够保身、兴邦。远有苏秦、张仪游说诸侯，战国格局为之改动；诸葛亮压服孙权，三国鼎立之势成，皇太极劝降洪承畴，大清夺天下成定局。近有周恩来出色外交，四两拨千斤；罗斯福之“炉边说话”，暖和千万心灵。 话说得不好，小则树敌、伤友，大则丧命、失江山。孔子之教有四科：德行、言语、政事、文学。言语仅次于德行，可见它的重要。由于一言之闪失，招致兵戎相见、尸横遍野的浩劫，在中外历史上屡见不鲜，故《论语》有言：“一言能够兴邦，一言能够丧邦。”因一言不慎而招致杀身之祸的也不乏其人，因一句“此跋扈将军也”而被梁冀毒死的汉质帝，还有恃才放旷的杨修都属此列。 说话是一种技巧，更是一门艺术。一句恰如其分的话，能够改动一个人的命运，一句言不得体的话，能够毁掉一个人的终身。说话的技巧有很多—— 正着说、反着说、托人说、本人说、抢着说、闪着说、缓缓说、快快说…… 营造氛围、引爆笑点、埋下伏笔、热话冷说、逆向考虑、控制逻辑、讽而不刺、点到为止…… 坏话好说，狠话柔说，大话小说，笑话冷说，重话狠说，急话缓说，长话短说，虚话实说…… 说话是一门科学，很多有才干的艺术家都承受过技艺锻炼，以更好的发挥天赋。但是，真正享有盛誉的艺术家依托的是天生的才干和发明力，这些是经别人指点也无法取得的。所幸，说话不像艺术，它是能经过学习得到进步的。即便是自以为不会说话的人，或是以为连哄小孩玩玩具都不会的人，也能经过学习心理学学问、运用有效技巧来增加说话的技巧。不论您是经理、律师或保健工作者，又或是决策人、餐馆侍应生、销售人员、教师或其它行业的职员，参与说话技巧培训，都能协助您成为压服力巨匠。 说话也是一门艺术。精确表达想法常常会获得意想不到的效果，而表达失误则常常招致祸从口出。但是，不会说话的人比比皆是。面试失败、采购被拒、无法压服上司、同事恶感、家庭关系恶化，都是不会说话惹的祸。参与课程，会教你一套出口成章、掷地有声的说话办法，以理性调控理性，以功效带动效率，以智商引领情商，快速有效地提升沟通才能。 比方说——饭后老公让老婆去洗碗，老婆普通是不大甘愿的，但是饭后老公给老婆讲个笑话，让老婆喷饭，这时分再让老婆去洗碗就容易多了。1972年，几个美国的心理学教师傅做了个实验，让大学生能够在课堂上边吃东西边听课，结果发现学生更容易承受教师的讲课，教师也变得更受欢送。我要问你一个问题了：作为老板你要召开一个部门经理睬议，会上你要谈的事有两件，一件是要奖励他们的，还有一件是对他们提一个更高的工作请求，你准备先说哪一个呢？假如你先谈更高的请求，再给他们奖励，那么这个会议效果最多就是普通，奖励会被大家看成“擦屁股”的抚慰工作，奖励的效果也不会太好；那么换个程序，先奖励大家，搞得大家开开心心冲动万分，最后再提一个更高的工作请求，这时分你会发现请求会变成新动力，大家很可能会吵着闹着要去到达！这样才是你想要的效果。 再比方说，关于我个人来说，由于运营本人的企业，再加上培训和咨询的业务，写书确实是一件难以办到的苦差事。可是联络我的有一位很特别的编辑女士，她不理睬这种顾忌，语气轻松地说：“怎样样?马上入手写吧!300页左右就能够了，你一天写5页左右就行!”奇异的是，经她这么一说，我突然感到肩上的担负轻多了，觉得两个月后交出底稿也并非不太理想。实践上动起手来，才觉得一天5页的定额是够高了，不过即