会议现场指导手册.doc

会议现场指导手册 （一）、寻找会场 地段： 主要干道，要求位置较明显，或与熟悉事物依傍。 路线： 行车方便，离站牌不是太远，便于表述。 附10月19日路线图以供参考： 10月19日会议安排 会议时间：2003年10月19日上午（9：00－12：00） 会议名称：“中国医药会议营销”科普联谊会 会议地点：鸿业大酒店三楼8号会议室 路线：市医院向北200米路东 环城南路　　　　光华门 　　 含 光　　 立檬大酒店 路 市医院 价位 以会场的实际情况和星级标准定位。（参考：全天价格÷2×80%）。 会场大小 顾客40人以下，要求以会议形式可容纳100人； 顾客40-60人：要求以会议形式可容纳150-200人； 顾客60-100人：要求以会议形式可容纳200人以上。 会场设施： 桌椅的完备； 台布； 讲台； 音响； 无线话筒与坐式话筒； 投影幕布； 可接电源 提供服务 茶水； 指示排； 布置会场时间的保证； 布置会场协助（如桌椅摆放、横幅粘贴等）； 工程部配合工作（音响、话筒、灯光等的调试）； 会议时间的保证（早7：10—12：00）； 突发问题的处理途径与会议正常进行的保证措施。 （二）、布置会场 布展人员的确定； 车辆协调工作； 协调服务内容； 会场平面图； （三）、会前准备： 岗位职责 会议总监：会议协调、监督指挥： 会务：会场寻找、布置、摆设、舞美、会议协调； 主持：现场主持； 音响：音乐编辑、制作、播放； 签到：顾客详细登记、分析； 收款：收款及时、准确； 幻灯：幻灯制作完美，操作娴熟； 迎宾：着装整齐、佩绶带，及时到岗； 灯光：配合主持，营造氛围； 舞台协助：会场做好礼品的摆放、配备及发放；投镖监督； 演讲师：健康快车及产品的推介工作； 检测：检测区的布置，心血管35项检测； 咨询：现场顾客咨询工作及产品推介； 摄像：寿星、购买顾客等留影； 货管：按单发货，联系保险； 开单：填写定货单； 岗位分工 演练。 （一）、联谊会经典流程 一、会议时间：　　　　年　　月　　日上午（9：00—12：00） 二、会议名称：“银杏参宝”科普联谊会 三、会议地点： 会议程序： 7：00　　全体员工到场。 7：05　　全体工作人员点名：由会议总监带领全体工作人员进行早誓、唱歌、鼓舞士气，检查全体工作人员的着装，宣布本场联谊会的要求及奖励政策； 7：10　　全体员工到场，布置会场。 　　　　　　　会务组负责主席台、货区、娱乐区的物品摆放； 　 　　专家组负责检测区的检测物品摆放及测试； 　　　　　　　／／负责幻灯区、签到区、收银区； 每组组长负责顾客区的桌面上放置宣传品等。 7：50　　开始迎宾（各岗位人员到位） 8：88—9：00 联谊会开场前5分钟 主持人宣布联谊会即将开始，全场灯光暗下，业务人员停止与顾客的沟通，并请其保持安静，检测区停止检测，幻灯注意遮掩幻灯机的灯光； 9：00—9：05联谊会开场 主持人进行开场词，此时音乐为《夕阳红》； 主持人进行倒计时“10、9、8、7--------1”，全场灯光打亮，音乐切换为《我们大家一起来》； 全场营销人员停止交谈，保持会场安静； 全员配合主持人，积极鼓掌； 主持人到主持区。 9：03—9：13游戏（反听命令） 业务人员积极推荐顾客（共8名），人满后停止推荐，带掌； 推荐顾客和上台时欢快音乐响起，游戏中须配合音乐营造气氛； 奖品：纪念奖：两个差7个：　　　冠军奖：长寿杯1个，中国结1个。 9：13—9：16长寿之星评选 工作人员注意爱的呼唤带掌； 背景音乐播放《柔如彩虹》音量稍小； 业务人员注意帮助自己的顾客计算年龄。 礼品：鲜花＋长寿杯 9：25—10：00专家讲座： 　　　　幻灯（负责人）；领位（负责人）；话筒（负责人）；台灯（负责人）；灯光（负责人） 10：00—10：06　　健身操 全场灯光量起； 团体操（音乐：《大家一起来》） 10：06—10：15　　有奖知识抢答 背景音乐：《喜洋洋》，音量稍小；　2、礼品：两不差小称3个 10：15—10：20　　实话实说，老顾客发言 背景音乐：《喜洋洋》，音量稍小；　2、带掌； 10：20—10：25　　 介绍咨询医生； 优惠政策（飞镖中奖：5万元、雨伞5个、E非点5瓶，电针罐2个）； 介绍幸运大抽奖（电针罐1个、雨伞3个、扇子5个） 10：25—11：40　　咨询时间 　　　　　　　　　 12：00 工作人员恭送顾客，部分业务人员随顾客收款； 布置会场人员清理会场、物品； 布置会场人员搬运物品回公司； 会议总监进行本次会议的总结。 祝本次大会圆满成功！ （二）、有关主持 服装：喜庆和欢快的色调，着色以亮色和浅色为主，禁忌黑色和过于压抑的服饰。 形象：精神面貌佳、亲和力高，可根据不同会场及灯光塑造中老年人善于接受且有利于营