软件误报提交网址及操作方法.doc

软件误报提交网址 360：/ 瑞星：/filecheck/ 金山毒霸（新毒霸、可牛）：/virus_report/ 电脑管家：/trojan_false.html 百度杀毒：/shadu#sub_nav 小红伞（Avira）： /en/submit /samples/ 选可疑的误报 可到论坛申请深层分析 /wbb/index.php?page=BoardboardID=140 微软：/security/portal/submission/submit.aspx Avast： /contact-form.php?loadStylessubject virus@ AVG： /contact-form.php?loadStylessubject virus@ zip或rar压缩发送 NOD32：samples@  压缩zip发送 卡巴斯基： 1.您使用的卡巴斯基程序版本，数据库发布时间和操作系统版本：以上信息您可以打开卡巴斯基程序主界面，点击卡巴斯基程序界面左下角的“技术支持”看到。我们建议您将您的“技术支持”界面完整截图并通过邮件附件发给我们。2.卡巴斯基的报警提示和病毒检测报告：如果您可以重现报警提示，请您将卡巴斯基报警时的桌面截图发送给我们。另外，请您点击卡巴斯基程序界面右上角的“报告”，选择“详细报告”，点击报告界面左面的“检测到的威胁”，点击左下角的“保存”，将您的卡巴斯基检测报告命名保存，将该报告发送给我们。3.卡巴斯基程序的报警文件/网站：请您找到卡巴斯基提示的文件，或您认为有威胁的文件，右键使用压缩软件（如WinRAR）压缩，并在压缩时选择压缩软件高级选项中的设置密码，将密码设置为“infected”进行压缩，通过邮件附件发送给我们。如果文件样本已经被卡巴斯基删除，请您暂停卡巴斯基程序保护，并在报告中的“检测到的威胁”中找到已经删除的文件，右键选择恢复，将文件恢复到其默认路径并使用以上方法将该文件打包发送给我们。病毒上报邮箱：apac-virussample@ newvirus@ 附件把被报毒的文件用zip压缩一下加进去，ZIP设置一个密码virus，避免被邮件服务器拦截 首先，在主界面辅助信息--生成技术支持信息（勾选包含相关文件）生成后，连同被微点报警的文件（如刚刚的E:\误报\误报.exe），一同压缩打包（如果被报警的文件尺寸太大，则提供正确的下载地址），发送到support@，供微点工作人员分析 /mail.php BitDefender ：support@ 附件一定记得把被报毒的文件用zip压缩一下加进去，ZIP文件可以加密为 infected 请使用最新提交地址 ↓/support/contact-us.html/support