公共会议室会务管理工作规范.docVIP

公共会议室会务管理工作规范 （一）会务组织工作 1.操作流程 2.操作规范 （1）确定会议主题必须使用规范统一的会标，会议时间必须精确划分，与会人员必须注明主席台人数和与会人数，并载明与会主要领导，会议规格等级，会议议程必须细致具体，会议地点必须统一使用规范名称。 （2）制作会议方案。必须分工具体、责任明确，与会务筹备有关内容必须周到具体，并及时送交领导审阅参考。 （3）下发会议通知单必须载明会议时间、地点、与会对象、会议主题、会议要求等具体事项，电话通知会议必须做好文字记载，并注明接听电话人员基本情况。 （4）会议材料（含会议须知、注意事项、会议议程、与会人员名单、食宿、座位、车辆、医疗安排、安全保卫等工作内容）相关文件和讲话材料，必须按照文件操作程序办理。 （5）会场布置须对照《会务准备督查事项明细表》逐一准备落实：含会标内容的准备、会议用具数量清点、会议用具摆放、鲜花摆放要求、茶水、茶具准备、座位排序领导铭牌制作及摆放、报到处的设立、座位分区平面示意图的张贴，空调、灯光、音响、颁奖曲的准备及检修、室外欢迎牌、拱门汽球、横幅的规划制作等内容。 （6）组织报到必须清点人数，提交到会情况统计表到会务组，并及时发放会务相关资料及物品。 （7）会场服务必须按会议要求提前半小时开门，提供茶水、音响、灯光、空调和保洁服务，并按要求做好会议记录。 （8）会议结束以后，必须及时打扫卫生、清点会议用具，会议用具及时归位，检查登记物品损坏情况，及时关闭水电、空调、灯光、音响，并及时关门落锁。 （9）会议结束以后，及时将会议记录、会务资料整理归档。 （二）公共会议室安排 1.操作流程 2.操作规范 （1）及时统计机关会议室设置情况，含会议室规格、会议设施设备、会议用具数量及摆放形式、收费标准、会议室使用管理有关规定，致函各单位备案。 （2）凡须使用公共会议室的单位须提前1—3天联系会议室使用意向，须致电或来函至机关后勤服务中心事务一科，并提前一天办理好租用手续，除四大家使用公共会议室，其他单位一律按标准收取会场租金、会议变更或调整，须提前一天与后勤事务一科衔接。 （3）会议室使用单位来函来电，须衔接好会务服务相关内容，即会议时间、会议地点、与会人数（含主席台人数）、会议规格、与会主要领导、会标内容、会议用具摆放要求是否需要鲜花、果盘、欢迎标牌、领导铭牌、座位牌、会议室分区布局图等，并陪同察看会议室情况。 （4）所有会场租用须提前一天布置并及时检查相关内容是否到位，一级规格会议须认真填写《重要会议督查清单》，逐一检查落实。 （5）所有会议安排一律开具会议通知单，后勤事务一科会务安排人员签字，物业公司会务组会务接纳人员签字，并做到会前督查、会中察看、会后意见反馈三落实。 （6）所有会议均须提前半小时开门，做好保洁、音响、灯光、空调、茶水的服务。 （7）会后，及时打扫卫生，清点会议用具数量、检查物品损坏情况、会务用具及时归位，及时关闭水电、空调、灯光、音响，及时关门落锁。 （8）会后通过查询，致函或电话等形式征求会议室使用单位意见，并定期对公共会议室设备设施进行检修。 确定会议主题、时间、与会人员、议程 确定会议地点 制作会议方案（含时间、地点、与会人员、议程、组织机构及筹备工作分工） 部署筹备工作 下发会议通知单（电话、短信、书面通知） 会议材料[含会议须知（含注意事项、议程、与会人员名单、食宿、座位、车辆安排、医疗、安全保卫等）、讲话材料、相关文件等] 会场布置（含会标、鲜花、茶水、座位摆布、座位牌、座区图、报到处等） 组织报到（发放资料、清点人数） 会场服务（清点人数、保障音响、茶水、电力、会议记录） 清理会场 会场总结（资料归档、会议记录等） 使用单位来函来电咨询 会议室察看、具体衔接、意见反馈 会议室租用手续办理 会 务 服 务 意 见 反 馈 填写会议室使用通知单、督查通知单 会务组接纳通知单、签字 对照通知单、督查表准备会务，会前督查 正式会议、会中察看 会后保洁，用具清点、归位，会后督查 会议室设备检查、调试