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* 吉利汽车SNS营销案例回顾 部门:SNS发展部-淘江湖 日期:2010年12月 目录 1、说在案例前面的话—SNS商业价值 原本一周300辆的销售计划,在凌晨零点1分钟内售罄! 从此SNS平台商业价值落地销量,不再是浮云! 这让包括我们内部小二都觉得惊叹,如果没有先前的内部的宣传,估计很多小二都会觉得这是神马情况! 2、低门槛的用户参与—竞拍 竞拍区别于传统的广告方式,用户在获知信息的同时,由于竞拍的趣味性和低门槛,用户还能积极参与,从而增加用户接触时间,加大用户对事件认知的浓度。 4辆车的竞拍为这次营销积累很大量精准用户 低门槛的用户参与是SNS营销活动成功非常关键的因素,本次营销活动,除了常规的硬广资源外,淘金币竞拍是参与的最关键的低门槛入口: 2、低门槛的用户参与—竞拍至分享 活动中,总共有超过20万用户参与叽歪转发和试驾分享转发,活动信息被快 速传播出去! 竞拍与试驾分享打通后,增加了用户对于事件本身及熊猫车口碑的信任度,精准用户直接进入分享,进行互动和传播: 3、消费者口碑信任度和建立—试驾分享 用户真实的宝贝分享和试驾后的二次评论(带图),能让用户更加信任。其他用户的体验容易被用户感知,用户能提前体验到到自己拿到车以后的感受,加深用户对商品的渴求: 3、消费者口碑信任度和建立—粉丝积累 12月22日0:00正式开抢之前积累了几十万的精准用户。在抢拍开始的 那一瞬间,有近50%的用户是通过IE收藏直奔主题来抢拍的。 半个月的预热,淘江湖内部的竞拍、转发、关注,等等互动行为,为本次营销 积累了大量的精准用户,很多用户针对宝贝页面进行收藏,还有一部分直接关注“全球鹰”江湖账号,成为粉丝。“全球鹰”账号不断向用户传递熊猫车全面立体信息,加深粉丝的信任: 4、基于消费者关系链的二次传播 全球鹰官方账号通过有奖互动的形式,激励用户二次转发; 试驾分享本身也在消费者之间得到大量的口碑和传播。 淘江湖目前的传播链只统计一层好友/粉丝关系,不过仅一层传播关系, 期间活动相关叽歪信息被转发超过12万人次,试驾分享总计被转发超过8万人次! 5、吉利汽车SNS营销总结—传播模型 流量模型 2/3 用户来自于淘金币竞拍互动; 1/3用户来自于关注、分享、转发互动环节; 5、吉利汽车SNS营销总结—传播模型—参与模型

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