商业组织创新一个分析框架.pdfVIP

第l期总第159期 商业经济与管理 No．1V01．159 AND 2005年1月 BUSINESSECONOMICSADMINISTRATIONJan．2005 商业组织创新：一个分析框架 樊 秀峰 (西安交通大学，陕西 西安710061) 摘 要-商业组织创新是一项有计划的系统工程，且是一个动态的历史发展过程。其发展变 革将循着怎样的趋势进行?这是确定每一个发展阶段特定商业组织创新内容与方向的依据。本文 将商业组织这个多变量系统放在商业特定的内外部环境的多因素中去分析，从而构建了商业组织 创新的内容与方向研究的一般分析框架。 关键词：商业组织创新；内容与方向；一般分析框架 中图分类号：F715 文献标识码：A 等；(2)对商业组织变革与创新的趋势研究，主要集 一、引言 中在对一个或几个变量变动下的商业组织变动的特 自从熊彼特在其《经济发展理论》～书中提出 征与对策研究。比如，针对经济全球化、信息与网络 “创新”一词以来，理论界对于“创新”的研究，其中也 技术的发展而对电子商务、供应链、分销通路等方面 包括组织创新的研究，日渐丰富与深入。但长期以 的研究。总的来说，目前我国理论界关于商业组织 来，国外理论界关于创新的研究，大都集中在产品创 创新的研究，细分、具体研究的多，描述性的多，而从 新与工艺创新，且主要研究对象是工业企业。后来 系统的角度，将商业组织作为一个整体将其放在一 随着服务业在经济领域发挥的作用越来越大，因而 个多变量作用的环境中，分析其变化趋势的研究不 人们才对服务业的创新给予了应有的关注和深入的 够。于是，这里就遇到一个理论问题：我们将依据什 研究。即便如此，具体到商业组织创新的研究仍是 么样的框架来分析商业组织变革的趋势?或者换句 相对较少的。在我国，情况则有所不同，近几年关于 话说，商业企业组织变革的内容与方向由什么来决 商业组织创新的研究不仅较多且较深入。这显然是 定?本文试图通过对商业组织变革原因的剖析，构 由于，一方面，对于贸易经济、商业企业的研究，在我 建一个理论与实践的一般分析框架。 国一直存在着一支相对独立的学术研究队伍；另一 笔者认为，对于商业组织创新的研究必须依据两 方面，则是由于我国流通产业发展相对落后而产生 个理论来思考：一是组织发展理论。所谓商业组织创 的民族产业危机意识在理论界的体现。但是，综观 新，其实质就是组织的发展与变革。而组织发展与变 理论界关于商业组织创新的研究，可以发现研究主 革已成为组织行为学、企业战略管理等学科研究的重 要集中在两个领域：(1)讨论多数集中在对某种具体 要组成部分，已被看作为企业适应环境变化而采取的 的商业组织形式的特征及其发展对策的研究，比如， 管理组织的新方法、新理论。组织发展理论认为，企 连锁商业、零售业态、购物中心、超市、商业批发组织 业组织是一个由多变量构成的系统，其中主要有四个 收稿日期：2004—11—18 作者简介-樊秀峰(1955一)，女，陕西镇安人，西安交通大学经济与金融学院国际经济与贸易系主任，教授。 第1期 樊秀峰：商业组织创新：一个分析框架 15 变量：任务、技术、结构与人员。在这四个变量中，任