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2、警惕常见的归因偏差 基本归因偏差——人们总是习惯于将他人的行为归因于内部的稳定的性格特征，而忽视引起行为的外部环境因素。 如人们对官员腐败的道德归因 2、警惕常见的归因偏差 行动者与观察者偏差——行动者倾向于做外在归因，观察者倾向于做内在归因。 中国石油大学领导为职工买房案例 对于工会组织 的不太成功的 活动的归因 2、警惕常见的归因偏差 自我服务偏差——人们习惯于将自己的成功归于内因，将自己的失败归于外因；将他人的成功归于外因，将他人的失败归于内因。 自我服务偏差属于动机性归因，心理基础在于维护自尊心。 归因事物的特征 稳定性 可控性 来源 稳定 不稳定 可控 不可控 内部 外部 归因因素 归因物特征 能力 努力 任务难度 运气 * * * * * * * * * * * * 影响成败归因的因素 专栏：先哲语录 同游而不见爱者，吾必不仁也；交而不见敬者，吾必不长也；临财而不见信者，吾必不信也。三者在身曷怨人！ ——荀子《法行》 自知者不怨人，知命者不怨天；怨 人者穷，怨天者无志； —荀子《荣辱》 专栏：先哲语录 己所不欲，勿施于人； 行有不得，反求诸己 。 （四）用人标准 理想状态 任人唯贤 德才兼备原则 （四）用人标准 现实状态 任人唯亲与任人唯贤的结合 专栏：用人的不同组合 任人唯贤 任人唯愚 任人唯亲 任人唯疏 A B C D （五）用人方略1：