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如何提高员工EQ与团队EQ培训试题满分答案.doc
考试得分
100
单选题
正确
1.EQ是指:
?A?智商
?B?逆商
?C?情商
?D?德商
正确
2.下列哪种行为不属于迫害者调整到责任者需要做的:
?A?最近我在努力克服,有机会请让我再去试试看
?B?我碰到困难我再来请教你
?C?很抱歉,我现在没有空
?D?太棒了,别人都不用加班,我居然要加班,我又有成长空间了
正确
3.自我的情绪原点是:
?A?可以控制和调节的
?B?不可以控制和调节的
?C?因人而异
?D?不可以简单处理
正确
4. 努力奋斗时,意志潜能可以发挥:
?A?10%-30%
?B?30%-50%
?C?70%~80%
?D? 90%-100%
正确
5.生存的层次是指:
?A?生涯
?B?志业
?C?工作
?D?享受生活
正确
6.责任者的领导,要带领员工共同进步,不需要:
?A?对员工的错误要给予惩罚
?B?给员工创造机会
?C?以平和的心态处理与员工的关系
?D?能耐心地指导员工
正确
7.情绪表达的直接决定因素是:
?A?觉察
?B?感受
?C?思考
?D?信心
正确
8.关于C型的心态说法正确的是:
?A?C象征着循环往复,但是不能回到原点再重新出发
?B?在工作中情绪控制不好时可以调整,但是不能够回到原点重新调整自己的心态
?C?C型的心态就是有更有原则的心态
?D?不刻板,遇到问题能从容应对,遇到波折能从容面对
正确
9.对价值观做弹性调整的过程中,关键是:
?A?个人心态
?B?观察力
?C?觉察力
?D?环境
正确
10.责任为甲的人往往会不得已承担责任为乙的人的工作而被称为
?A?拯救者
?B?迫害者
?C?受害者
?D?责任者
正确
11.和哪种类型的员工相处会有压力
?A?拯救者
?B?受害者
?C?迫害者
?D?责任者
正确
12.下列哪种行为不属于拯救者调整到责任者需要做的
?A?NO,我没空
?B?我命不好,我又要加班了
?C?很抱歉,我现在没有空
?D?不好意思,我帮不上你
正确
13.外部的情绪原点:
?A?可以控制和调节的
?B?不可以控制和调节的
?C?因人而异
?D?不可以简单处理
正确
14.下列调解情绪的方法中,最有效的是:
?A?冷静一下
?B?心态比较积极的朋友倾诉一下
?C?打游戏或喝点酒
?D?主动转移自己的注意力
正确
15.最治本的情绪调节方法是:
?A?主动转移自己的注意力
?B?弹性价值观
?C?改变自己的行为模式
?D?向心态比较积极的朋友倾诉
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