核心素质能力通用库.xlsVIP

Sheet3 Sheet2 Sheet1 核心能力素质模型 领导者核心素质 核心能力 定义 分级 等级描述 影响力 运用数据、事实等直接影响手段，或通过人际关系、个人魅力等间接策略来影响他人，使其接受自己的观点或使其产生预想行为的能力 一级 直接说服：采用单一、直接的方法或论据对他人进行说服，试图使他人支持自己的观点或要求对方做出承诺或保证 二级 简单多元法：采用两种以上的步骤，或准备多种论据进行说服，但仍然是按照自己的想法进行，没有表现出有意识地针对被影响对象设计影响方式 三级 对症下药：善于换位思考，能够根据对方的关注点，灵活选择说服影响方式；预先考虑到不同对象的可能反应，提前做好预备方案，期待并准备应付对付可能会产生的反应 四级 巧借力法：运用新的宣传媒介，开发有选择性的信息发送媒介，以适应不同听众的兴趣，整合关键听众的“兴奋点”，并结合其它关键事件和策略以提高影响力 五级 利用联盟：通过第三者或专家来施加影响，与之结成联盟，建立幕后支持，精心策划事件以间接影响他人（如策划关键事件，预测有关关键联盟的提议等） 领导能力 为了保障工作顺利完成，根据工作的分配，合理授予下属权力的能力 能有效的安排会议：明确会议议程、目标、控制时间、分配任务等 确保人们得知必要信息：在领导位置上，确保人们知道哪些工作在进行，作了什么决定等，确保本组人掌握所有必要信息，解释做某项决定的理由 增强团队的工作效率：作为领导能采用复杂的战略来提高团队的意气和工作效率，或可包括建立团队精神的行为以提高团队工作效率 关心本组形象：保护本组形象和名誉，确保本组的实际需求的满足：有所需的人才、资源及信息 用激动人心的预见激励大家：具有真正的“领导气质”，能与下属沟通，用激动人心的预见鞭策大家，对团队的使命表现出极大的热情与献身精神 决策判断能力 通过对多个可行方案进行分析和判断，挑选出最适当的方案及实施时机，并能够勇于承担风险，做出有利于推进工作的明晰决定的能力 常规决策：在收集到较为充分的信息后，清楚地向团队成员表明自己的要求，并给予他们基本的、例行的指示，但当对一些例外事项或突发事件时，往往需要借助他人力量 立场坚定：能够坚持立场，决策时以事实为依据，拒绝他人不合理的要求；对一些例外事项和突发事件也能独立判断，做出决策 全面考虑：面对有竞争性的方案时，能够全面考虑各方意见，细致分析影响因素，认真对比各个备选方案，及时不拖延的做出决定 风险决策：能够合理预测决策可能带来的风险，衡量潜在的收益，及时做出抉择，并勇于承担风险 长远规划：在复杂、模糊且风险很高的形势下，或能够在大多数人反对的情况下仍坚持观点，毫不犹豫地做出对组织有长远影响的有利决策 项目管理能力 是指为实现组织目标而确立清晰详细的行动过程和组织工作的能力 计划与控制个人日常工作，预算准时间，高效利用资源和精力 管理短期目标，为自己及别人开发并执行预测未来短期的、逐周的计划；确保计划有清晰的目标与里程碑 利用程序、系统有效管理项目，开发与执行计划，逐月预测未来的中期目标，确保每组计划得以完成 将商业战略转化为可操作的目标，在计划阶段确定并考虑到彼此任务间的相互依赖，确保每个组织成员实现目标计划和完成工作 开发执行包括影响组织其它部门的行动计划。为可能影响组织战略的突发事件准备对策 倾听与反应能力 一种正确倾听他人倾诉，理解其感受、需要和观点，并能做出适当反应的能力 倾听：通过倾听获取与别人的信息，准确地记住和记录有关事实 主动倾听：积极寻找有关他人想法和观点的信息，能创造一个气氛，鼓励别人倾诉，表达想法，提出问题来检验你是否理解正确，引发交流 适当的反应：在认真、积极倾听的基础上，对别人的想法与观点做出反应，理解别人的观点和感受 对潜藏的原因做出反应：准确估计对方潜藏着的态度、行为、或担心，然后，巧妙推动形势向前发展 能提供协助：采取行动，解决难题 展望力 理解、实施目标，以激发他人工作动力的能力 理解并遵守公司实行的法规、价值和他人对于未来的展望，相应规范自身行为，遵循公司法规 调整个人行为与公司核心价值观保持一致，确保个人工作行为与公司远景保持一致 依据公司远景和价值观来协调团队，以达到团队的目标，开展能强化公司核心价值观的活动；在组织核心价值的范围内发展团队目标 设立团队与个人目标时，确保他们支持公司的远景目标与使命，依据公司远景和价值观来改变现有行为 参与公司的运作和明确未来的展望，依据公司远景发展出部门的远景以激励大家，让组员参与设定其远景与行动计划，在实现组织文化、价值观方面起主导的影响作用 组织协调能力 根据工作目标的需要，合理配置相关资源，协调各方面关系、调动各方面的积极性，并及时处理和解决目标实现过程中各种问题的能力 思路明确，资源到位：了解组织中的资源现状，能基本保证完成工作任