代理人机票销售电子商务平台的研发.pdf

摘 要 中国加入 WTO 和全球经济一体化的不断深化，在社会各个行业发生了一场 前所未有的思想观念与管理模式的巨大变革，小企业做大市场已经成为一种趋 势。更在此时电子客票的全面推广的推动下，航空代理人能够销售任何航段的机 票，并且旅客只需要凭有效证件就能正常出行，从而导致航空代理人行业也突破 了地域限制。但随之而来的是经营模式产生了新的管理难题，如何吸引更多的分 销商，如何让分销商自主的完成机票的购买，如何能够降低经营成本的同时对分 销商进行及时、有效的管理，这已经成为各个代理人发展的瓶颈。 传统的机票销售方式是采用电话销售的形式，并且传统的机票销售系统必须 接入民航专用的网络，在这种条件下，代理人如果想做大做强，并且需要花费巨 大的市场推广成本，并且无法对分销商进行及时、有效的管理。电子商务作为一 种现代流通方式，具有效率高、成本低、范围广的特点，改变着传统的生产、经 营和服务消费模式。电子商务已经成为企业获取持续竞争优势、保护市场份额、 保证经营效益的重要手段。但随之而来又产生了新的问题，传统的机票销售系统 是基于民航专用的网络，与互联网的隔离的，并且所有的操作都是通过全英文的 指令代码操作，适用人群很窄。 本人参加了系统开发的整