金山大厦物管工作总结.docVIP

2005年上半年金山大厦物管工作总结 2005年发展稳健、管理服务质量得到强化、稳步提升总体框架完善制度——努力完善考核打造两个和谐——即打造和谐团队，和谐楼宇。推进一大整合——推进现有资源的整合。一、进一步优化 通过严格的考核，进一步发动为业户满意而提供精细服务。提高业户满意度是的首要目标，考核将从研究业的需求着手，以ISO标准为量化目标，提高例会质量手段，确保各实现合同定的品质目标、成本目标和时间目标，尽最大努力提高管理服务水准（二、进一步建设“”的企业文化，打造两个和谐，即打造和谐团队，和谐楼宇。由于的原因物管行业从业人员素质参差不齐，员工构成复杂，并且困难的多、身体差的多，文化水平低的多，客观上存在一部分“弱势群体”，这就使得我们的思想工作和凝聚力犹为重要和艰巨。正如我们员工所言，员工对企业的满意是客户对企业满意的保证，员工以企业为荣，为之自豪则是企业兴旺发达的象征。目前，的发展比较好，它靠的是什么？它靠的是有一种坚忍不拔的精神，有一个团结互助向上的团队。年我们要更好地加强团队建设，要进一步在增强员的归属感上下功夫。一方面，要充分利用公司的发展，建立人才机制，做到人尽其才；另一方面，做好培训工作，使员工增强归属感，进而增强凝聚力。要互帮互助、互敬互爱、互谦互谅的工作氛围，打造和谐团队。三、?进一步推进现有资源的整合，提高的、专业人员