天猫无线商家运营手册.pdfVIP

天猫无线店铺与帐号运营手册 2013.9.26 1 目录 典型案例介绍 3 “粉红大布娃娃”无线店铺运营介绍 3 1、天猫无线基本情况介绍 4 1.1 平台分布 5 1.2 数据情况 5 1.3 界面展示 5 2、如何访问天猫无线 5 2.1 iOS 平台访问 5 2.2 Android 平台访问 5 2.3 WAP 浏览器访问 6 2.3.1 输入网址 6 2.3.2 扫描二维码 6 3、天猫无线商家后台操作介绍6 3.1 如何查看店铺数据 6 3.1.1 UV、PV、GMV 6 3.1.2 最近 7/15 天访问和成交 6 3.1.3 排行 7 3.2 如何装修无线旺铺 7 3.2.1 开通“天猫无线白名单” 7 3.2.2 登录商家后台 7 3.2.3 模板设置-店铺模板编辑 7 3.2.4 模板设置-店铺背景设置 8 3.2.5 内容设置 8 3.2.6 店铺活动（帐号内容） 8 3.2.7 主题录入（帐号内容）10 3.2.8 店铺总览 10 2 3.3 如何为店铺引流11 3.3.1 店铺二维码布点11 3.3.2 店铺 app 12 3.4 如何装修无线旺铺12 3.4.1 帐号内容来源12 3.4.2 发布帐号内容13 4、天猫无线店铺运营常见的问题解答 13 4.1 登录问题13 4.1.1 无法登录商家后台系统 13 4.1.2 哪里装修店铺13 4.2 操作问题13 4.2.1 “活动时间非法”提示13 4.2.2 excel 表格出错14 4.2.3 “活动时间非法”提示14 4.2.4 设置手机专享价 14 4.2.5 预览店铺 14 4.2.6 链接指南 14 4.2.7 模块支持图片类型14 4.2.8 活动和主题审核问题14 3 典型案例介绍 粉红大布娃娃”无线店铺运营介绍： （1 ） 无线运营人手安排 ：由 1 个文案、1 个美工、1 个运营组成 3 人无线专职运营团队； （2 ） 旺铺装修和帐号运营 ：“粉红大布娃娃”店铺帐号粉丝数为183.4 万； （3 ） 通过二维码为无线店铺引流：单品二维码+店铺二维码 PC 布点 4 1、天猫无线基本情况介绍 1.1 平台：天猫无线分为 APP 和 wap ，其中App 有 3 个客户端 ：iPhone、iPad、Android 1.2 数据：天猫客户端累积用户超过 1 亿，日均支付