基于Web服务的企业信息门户关键技术的研究.pdfVIP

哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文 （5 ）验证凭证有效性：若凭证无效，则重定向到登录界面；若凭证有 效，验证成功，则重定向用户到原始请求的应用服务。 图 3-18 SSO 系统的验证流程 3.4 个性化服务和展现管理 3.4.1 个性化服务概念 个性化服务的根本就是尊重用户，研究用户的行为习惯与兴趣，为用户 选择更需要的资源，提供更好的服务 [45] 。个性化服务不仅是用户可以定制 自己的界面，用户还可以自由选择他所需要的内容服务，定义自己的偏好属 性文档等等。个性化服务的实质是针对性，即对不同的用户采取不同的服务 策略，提供不同的服务内容。同时，可以进行主动性的服务，即不需要用户 做什么，系统自动按照用户的信息需求提供相应的服务。 个性化服务可分为两个层次： （1）用户可以根据自身的需求定制自己所需要的信息与服务。 （2 ）针对用户服务的特点，主动为用户选择最需要的资源与服务。 即，系统记录与分析用户的行为特点与喜好，并根据用户的需求，自动地有 选择性地提供信息与服务。 个性化服务可以使用户更容易地获得根据自身特点“定制” 的信息资源， 提高工作效率；使企业更直接与科