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三大主张 九项荣誉 ——中山航服企业简介 古人运筹帷幄讲求“势道术”，而“规模、服务、进取”，是中山航服不断发展、追求永续经营的三大基本主张。 【规模得其势】 中山航服，是一家经民航东北管理局批准的，国际航协认可的机票代理机构。公司成立于一九九九年，发展至今已有十一年的创业经历。中航人在创业团队的带领下，经过不断的努力拼搏成为机票销售行业中的佼佼者；二零零五年，中山航服在沈阳成立分公司，很快就成为沈阳家喻户晓的知名企业，迅速占领市场，为沈阳市民的出行提供了安全、舒适、快捷、便利的服务。中航人相信，规模才可以保障服务水平、规模才可以摊薄旅客出行成本、规模才可以赢得未来。未来几年，中山航服还将继续迈开步伐，在东北乃至全国创办更多优秀的分公司，更好的为广大出行旅客提供优质服务。 【服务得其道】 多年的消费者调研表明，提起中山航服，广大旅客首先想起的就是免费送机场服务。这还是在多年前全行业都没什么增值服务的时 代，中航人率先提出“购机票免费送机场”、 “购一张机票往返接送” 等人性化服务，迅速得到广大顾客热烈拥护，电话呼入量成倍激增，市场份额很快就摇摇领先同行业。多年的打拼使中航人知道，客户是天，只有客户满意我们才有更广阔的市场，公司不断尝试采用更多人性化的服务和实惠大众的方案，其中会员积分制、缩短响应时间、中山佳丽移动送票等服务，近年来深受广大客户欢迎。 【进取优其术】 中航人坚信，只有锐意进取，才能不断升级团队能力、不断平衡发展中的矛盾、不断战胜竞争挑战、不断发展企业价值。 二零零叁年我公司为满足社会各界旅客国际出行的需求，扩大业务经营范围，公司同全球四十七家航空公司签订了国际机票代理销售协议，同时与20余家境外航空公司保持合作关系。公司通过多年的实践经验积累打造了一只专业、高效的国际业务操作团队，能够为旅客提供更为方便快捷、经济舒适的一站式服务。 二零零玖年公司将售票与旅游、酒店预订等服务紧密结合，打包成新的产品形式，为更多支持和喜爱中山航服的客户创造价值。能为更多的旅客提供安全、舒适、快捷、优质的服务是中航人永恒的奋斗目标。 【中山九项荣誉】 创新的理念、周到的服务、系统的管理让中山航服成为业内的领 军者，让中山航服多年来屡获殊荣： 南方航空公司销售金奖、全国十五强及省市级诚信单位。 2006年生活报消费者最信赖品牌活动中被评为年度消费者最信赖的商企单位 2007年由黑龙江日报社会信誉百姓评价活动组委会，授予中山航服“黑龙江人民满意的金牌形象使者”称号；哈尔滨市消费者协会和哈尔滨日报报业集团授予中山航服3.15保护消费者权益日“诚信商家” 2008年在黑龙江日报报业集团“黑龙江百姓信赖活动”中被评为“金牌诚信单位” 2008年由哈尔滨消费者协会授予“消费者信得过单位”、南岗区总工会授予“工人先锋号”荣誉称号 2008年由中国航空运输协会授予“迎奥运文明诚信航空运输销售代理百佳企业” 2009年—2011年连续三年在中国质量万里行3.15诚信活动评选中被授予“诚信企业品牌”单位 2010年由黑龙江日报报业集团授予“服务、质量、信誉AAA品牌单位”及“关注民生服务发展-全心全意为人民服务典范单位” 2011年由黑龙江日报社会信誉百姓评价活动组委会授予“给力龙江、见证辉煌3.15本报连续三年无投诉诚信单位” 市场部：0451