某镇推行“对话行动”构建干群和谐典型案例.docVIP

某镇推行“对话行动”构建干群和谐典型案例 一、实施动因 针对村域范围大，村干部职数减少，基层群众外出流动性强等实际，为让群众及时了解新形势、掌握新政策，让他们主动关心支持镇、村各项社会公益事业，促进千群关系和谐。平东镇党委积极探索创新，组织实施了“对话行动”工程，搭建了四大对话平台，破解基层思想工作存在的“推广难、接受难、深入难”的问题，走出了一条党委重视、镇村参与、群众欢迎的党建工作新路子。 二、具体措施 “远程对话”——一对一反馈。针对在外地打工群众忙于生计、信息闭塞，对国家现有政策法规、政府重大事顼、村居兴办惠民实事等信息掌握不及时等情况，镇党委借助政府信息网络平台，各村居依托“网上村村通”和远程教育站点资源，分别开辟了政策咨询和互动交流等版块，让外出群众通过平台向政府、村居直接咨询、提问相关事顼，对于涉及到在外农户家中的事务事项，及时通过信息平台一对一向咨询对象发送手机信息予以反馈，做到事事有交代、件件有落实。 “板凳对话”――零距离沟通。为进一步融洽干群关系，把关乎群众利益的细小问题放在心上，把群众委托的每一件事都落实到位，镇党委要求镇机关部门根据群众需求，主动下访，与群众坐一条板凳，面对面的开展工作，将工作地点放到农户家中、田头地头，做到实情在一线掌握，问题在一线解决，事项在一线决策。机关干部通过与群众零距离接触，能够全面深刻分析群众要求的合理成分，积极帮助协调解决，既增进了党员干部同人民群众的感情，又对实现、维护和发展好群众利益，更好地落实农村政策起到了积极作用。 “约定对话”――面对面指导。当群众有问题需要镇、村现场帮助解决的，在向村两委反映后，村两委必须在七个工作日内约定时间，召集相关部门到村部集中，面对面地为群众答疑解惑，有效解决了群众办事找不到人、避免了矛盾激化等问题的发生。同时，镇、村也可以约定村民，进行专项政策的解读和工程推进中的求助。通过面对面开展工作，党员干部与群众手拉手，让基层群众“冤有处诉、难有人帮、理有处说″，减少了社会不安定因素，提高了基层组织的信誉，成为基层化解矛盾的有效途径。 “热线对话”――心贴心服务。在镇村全面推行联系服务热线制度，党员干部要向责任区域内的群众发放联系服务卡，公布联系热线和服务承诺，热线电话保持24小时联系畅通，让群众随时随地享受到心贴心服务。在各村设立公示牌，公示联系服务的党员干部的基本情况、睽系电话、服务区域、职责承诺、监督电话等信息，并在党务、政务及村务等公开栏上公示相关内容。通过公开服务热线，公布服务事项，既增强了党员干部为民服务的宗旨意识和责任意识，又让党员干部的服务表现置于群众的有力监督下，为群众办成事提供了保障。 三、工作成效 一是干群对话使村民的民主意识得到了明显提高。干群对话的推行使更多的村民参与到村级事务的管理和监督中，“有意见就发表”成为村民参政议政的首选。一年多来，全镇7个村居通过与村民对话完善了镇区规划修编，实施农村道路村组通工程和农村桥梁除险安康工程，累计建设农村水泥路　1325公里　，新建改造农桥66座，路桥建设投入近5800万元，金桥西路、奋杨路等骨干道路的实施大大改善了群众的出行条件。回购了赵甸自来水厂，成立了供水服务公司，全镇群众喝上了长江水。新型农村合作医疗覆盖面、补偿标准逐年提高，农业保险为更多的农户带来实惠，农村基础养老金规范发放等等。这种对话对提高村民的民主意识，推进农村民主管理，对促进新农村建设大有裨益。 二是干群对话制度实现了干部与村民的互动，调动了村民参与村里各项工作的积极性。有话当面讲，意见当面提，提高认识，达成统一，群众就不再与干部较着劲，真正实现心往一处想，劲往一处使。干部也会因对话得到群众更多的信任与支持，工作起来就会得心应手，一路绿灯。通过干群对话制度的实施，村里开展起工作来也顺多了，当村里工作有困难时，村民代表都会主动帮助村干部做群众工作。如在农路长效管养工作中，部分农户坚持在路肩上种植，村干部多次上门做工作都做不通。在村干群对话会议上，村干部提出农路管养难的问题后，村民们纷纷表示要做好周边邻居的工作，不到一个星期，农路路肩清杂全部到位。 三是干群对话制度使干群关系更加融洽，维护了农村和谐稳定。社会的和谐需要干群关系的融洽，干群对话会是融洽干群关系的“粘合剂”，是解惑释疑化解矛盾的“催化剂”，是维护农村稳定的“稳压器”。有了对话，有了现场交流与协商，增加了群众说话的分量，促进了干部作风的转变，干部作风更加廉洁务实，干部更加贴近群众，干群之间更加和谐融洽。 一年来，全镇实施干群对话20多次，共收到百姓提出的关于秸秆禁烧禁抛、征用土地的补偿标准、产权证的办理、农路农桥的建设、离任村干部生活困难补助、一事一议筹资筹劳的征收等方面的建议意见68条。百姓反映的意见进行归纳整理后及时转交政府及有关部门，并要求在3个月