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在中国加入世贸组织之后,中国民航严格遵守《服务贸易总协定》关于航空运输服务附件的有关规定,开放航空运输服务市场,兑现所做出的承诺。为了积极应对来自国外航空公司的激烈竞争和挑战,同时为了满足民航快速发展的需要,从“十五”到“十一五”的几年间,民航各相关单位投入了大量资源进行了信息化八大工程的建设。客运收入管理系统是航空公司使用的信息系统中的重要一员。作为信息化八大工程中“大力推动航空公司信息系统建设”工作的重要组成部分,客运收入管理系统必须要与提升全球分销系统、完善和扩大离港系统、发展电子商务等三大工程的进展相适应,才能满足民航信息化建设的要求,才能满足电子商务时代给航空公司客运收入结算工作提出的各项要求。民航作为科技密集型行业,是非常适于发展电子商务的行业,有着广阔的电子商务发展前景,电子客票的推广应用是民航进入电子商务时代的重要标志之一。那么,什么样的客运收入管理系统是航空公司在电子商务时代迫切需要的管理工具呢?下面就让我们做近一步分析。一、客运收入管理系统在中国的发展20世纪90年代初期,中国航空结算有限责任公司(ACCA,原称“中国航空结算中心”)引摘??要:电子商务对传统企业财务管理的模式和方法提出新的要求,它能够降低财务管理的成本,使企业财务管理突破时空界限,信息全面集成,实现财务信息的动态实时处理。为此,企业必须迅速解决技术人才问题,加强法律、法规的研究与制定,大力推动企业信息化,引导企业实施网络财务战略。? ? 关键词:电子商务#59;财务管理#59;网络财务? ? “知本”社会的到来,无疑会对经济的方方面面带来巨大的机遇和挑战,企业的财务管理也不例外地在理论上和技术上受到冲击。与此同时,随着电子商务技术的发展,ＩＴ产业以及全球经济和社会的重大变革,Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的普及和发展,企业管理的自动化、数字化已成为企业生存、发展的必然。电子商务模式下的网络财务以实现企业物流、资金流、信息流一致为目标,提供网络环境下财务管理模式,使企业的财务管理从桌面走向网络。? ? 一、电子商务对企业传统财务管理的挑战? ? 1 要求企业的财务管理能够实现新的管理模式和工作方式? ? 由于电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理,将原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预在最短的时间内完成,因此,要求财务管理从管理方式上,能够实现业务协同、远程处理、在线管理、集中式管理等管理模式。从工作方式上,能够支持在线办公、移动办公等方式,同时能够处理电子单据、电子货币、网页数据等新的介质。? ? 2 对传统财务管理的方法提出了新的要求? ? 电子商务的贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等,无需当面进行,均可通过计算机网络在最短的时间内完成,使整个交易远程化、实时化、虚拟化。这些变化一是使财务预测、计划、决策等工作的时间缩短,对财务管理方法的及时性、适应性、弹性等提出了更高的要求#59;二是由于交易的远程化、实时化,使财务决策的模式由分散化向集中化发展#59;三是财务控制必须实现实时控制#59;四是使得财务分析的内容和标准可能发生新的变化。前者如电子商务下应重视企业的知识资本#40;包括人力资本、结构资本和顾客资本#41;的分析#59;后者如资产的流动性标准在电子商务条件下将大大提高。? ? 3 使企业的财务管理活动出现了新的风险[1]? ? 首先,电子商务下的财务管理必须解决复杂的安全问题。包括:#40;1#41;通讯网络的安全性#59;#40;2#41;信息传递者和接受者的确认,如鉴别信用卡#59;#40;3#41;信息的可靠性#40;保证信息在传输中未经篡改#41;,如电子数据交换#40;ＥＤＩ#41;文件的可靠性#59;#40;4#41;不被拒付#40;确信买方不能假称已经支付或卖方假称未被支付#41;,如企业对企业的转账业务#59;#40;5#41;支付信息的保密等等。其次,电子商务作为一种崭新的贸易形式,原有的法律规范体系不能适应其发展,如电子商务如何征税、交易的安全性如何保证、交易书面形式要求、签字的确认、合同的拟订、电子提单的形式与转让、电子货币、知识产权的保护等。这些问题都使企业的财务管理面临着新的风险。? ? 二、电子商务对企业财务管理的促进? ? 1 使企业进行财务管理活动的成本和财务成本降低? ? 具体表现在:#40;1#41;距离越远,网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。此外,缩短时间及减少重复的数据录入也降低了信息成本#59;#40;2#41;买卖双方通过网络进行商务活动,无需中介者参与,减少了交易的有关环节#59;#40;3#41;电子商务实行“无纸办公#40;ＯＡ#41;”,可减少90%的文件处理费用#59