图书馆知识管理：目标、创新模式及实现条件.pdfVIP

维普资讯 2008年 6月 图书馆论坛 Jun，2008 第28卷第3期 V01．28 No．3 图书馆知识管理：目标＼创新模式及实现条件 乔 东枝 (广东金融学院图书馆 ，广东 广州 510000) (摘 要]分析 图书馆知识管理的涵义 ，探讨基于知识管理 的图书馆服务的创新模式 ，提 出图书馆知识管理 的关键应 抓住 “以人为本”，实现隐性知识显性化 的观点，并从人力资源管理、技术支持和环境保障等方面对 图书馆实施知识管理 的条件进行较深入 的阐述。 (关键词] 隐性知识 ；知识管理 ；创新模式 (中图分类号]G352 (文献标识码]A (文章编号]1002—1167(2008)03—0094—03 1 知识与知识管理 作用的过程[。这里提到 了对 隐性知识 的管理 。传统 的图 书馆能对显性知识进行有效的管理，却往往忽视 了对隐性 知识是人类在改造客观世界实践中所取得的认识和经 知识的管理 。而知识管理应强调对隐性知识 的管理，由于 验 的总和 ，是信息的一部分 。知识可 以分为显性知识和隐 隐性知识是无形的，比较难模仿 ，容易形成 图书馆 的核心 性知识 。显性知识指记录于一定物质载体上 的知识 ，属于 竞争力 。人是知识管理的内生力量 ，图书馆员工是隐性知 信息的范畴；而隐性知识则是存储于人们大脑 中的经历 、 识 的载体和知识创新 的主体 。因此 ，图书馆实施知识管理 经验 、技巧 、感悟等 尚未公开 的知识 ，它根植于个人 的 内 理应 以人为本 ，全力推行人性化管理模式l4J。 心世界 ，具有很强的抽象性和个人特征 。具体到 图书馆管 理来说，显性 知识是指 图书馆 的藏书，电子资源 、光盘 ， 2 图书馆知识管理的目标 声像制品等。这些都是可 以确实看到或者听到的有形的东 2．1 提高知识获取的速度 西。而隐性知识却是无形 的，它主要指 图书馆长期形成 的 图书馆知识管理 的 目标之一就是要在最短时间内让读 管理模式，图书管理人员头脑 中的管理经验和 日常工作 中 者能获得他们最想要 的知识 。大多高校 图书馆都建立 了 自 积累的工作技巧等 。 己的网页，通过应用先进 的网络信息技术 ，利用 INTERNET 知识管理 ，简称 KM (KnowledgeManagement)，它最先 这一信息存储应用平 台，充分开发馆藏资源，积极挖掘网 起源于企业界。关于它的定义有多种解释 ，其 中为大家所 络资源 ，对信息资源进行分析、鉴别，深层次的加工、整 公认的是卡尔 ·弗拉保罗 的解释 ： “知识管理就是运用集体 理 ，使之有序化、专业化，配合检索软件让读者在短短几 的智慧提高应变能力和创新能力 。”它是为实现显性知识和 秒