企业管理“劣习”的3招改善术!.pdfVIP

许建云-六大落地系统 企业管理 “劣习”的3招改善术！ 我们常常见到，有些企业制度流程一大堆但却执行不了或执行打折的现象。 究其原因，是没有形成一套保障企业行动力的机制或规则。 要想改变这种局面 ，不仅要从制度流程下手 ，更要看这些制度能否约束、训 练和改变员工的职业习惯。所以 ，要管好人 ，就要敢于破除企业的种种 “劣习”， 运用管理的热炉法则来教育和训练员工 ，用规则的约束力改变组织和员工职业习 惯。 企业管理中的劣习有几多？ 企业管理中常见的 “劣习”很多，普遍存在以下情况： 随意性太强 企业内部制度形同虚设 ，完全没有按规定执行 ，内部人情化严重，面子文化 盛行，没有规则意识，有令不行，有禁不止。 做事凭感觉 做事凭感觉的坏习惯在家族企业中表现尤其明显。特别财务、采购类的工作 ， 只放心让亲戚朋友做 ，而 “自己人”却又做不好 ，不仅起不到表率的作用 ，还影 响了其他人的积极性。 相互推诿 或许这种情景我们都似曾相识 ：企业不能按时发货 ，销售找生产 ，生产找采 购 ，采购把责任推给财务 ，财务又说 ，销售不回款让我拿什么付……这就是制造 业最为常见的 “管理死环”现象。 许建云-六大落地系统 劣习的源头 是什么原因造成了企业有这么多的坏习性？仔细分析不难发现 ，是因为企业 缺少规则，特别是能从行为上影响员工职业行为习惯的规则。 制造业向来追求精益求精 ，讲究的是稳定、可靠 ，可是 ，中国文化中的 “差 不多”主义 ，并不适合制造业的土壤。所以 ，张瑞敏说 ：“什么叫做不简单？能 够将简单的事情每天都做好，就是不简单。”国人做事情，往往做到 “差不多” 就止步不前 。将简单的工作做好、做到极致 ，才是一个人职业精神的完美体现。 而制造业恰恰缺乏的就是这种职业精神。中国长期处于农耕社会，就如同种麦子 ， 上午八点种与九点种有区别吗？农业社会的思维方式对于中国人的影响还很大。 从古代曹操 “割发代首”到现代社会处于转型变动期 ，社会多元化发展的这 些文化和特定社会时期的影响 ，久而久之自然养成了不遵守规则的坏习惯。对于 企业来说 ，都是由人组成的 ，农耕文明向工业文明的过渡期 ，要改变根深蒂固的 意识，避免人趋利避害、利己的思想，就要通过一系列措施加以引导。 一个人融入一个组织 ，首先是行为上的融入 ，其次才是思想上的融合。所以 ， 在未能改变人们思想意识的情况下 ，首先要对其行为进行限制和引导。在这个人 人以自我为中心的时代 ，企业管理者更要深谙 “和而不同”的道理 ，允许人们有 各自的价值观，但在行为和习惯上，却要强调标准和统一。 有规则和没有规则的情况下，企业和个人的自由度，哪一个更大？理论上 ， 有规则的情况下自由度大 ，因为规则里没有明文禁止的，就都是自由的。为什么 高速公路比普通公路快？因为高速公路限定了一定的规则 ，不能随意上下 ，不能 随意掉头 ，不能随意快慢 ，不能随意停顿……这充分说明了约束出效率 ：减少 随意性，便得到了高效率。所以建立规则首先是为了提高企业整体的运作效率。 许建云-六大落地系统 管理其实真没那么难 ，也没那么复杂 ，只要把简单的规则坚持下去、坚持下 去 ，直到形成企业的一种习惯 ，干部员工的一种习惯。如同登山 ，并不是每一步 的攀爬都能看到效果 ，但只有方向不错 ，一步步坚持下去 ，自然会达到一定的高 度，看到他人看不到的风景。 劣习怎么改？ 古印度名言说 “行为决定习惯 ，习惯决定性格 ，性格决定命运”，规则制度 的好坏在于对人的改变，所以企业制定规则一定要从约束员工的职业行为开始。 管理者是桥梁 ，首先是管理者自身的改变 ，这里说的改变不是学习 ，而是让人按 照要求做事。规则最终就是实现横向管事 ，减少对人的依赖 ，减少犯错 ；纵向管 人 ，只对事不对人。作为管理者不能靠嘴巴去催 ，也不能靠人盯人的模式 ，更不 能靠哥们义气 ，而应更多地强调对事谈事 ，用实际行动传递 “定了就干 ，说了就 算”的执行作风。 用规则约束 俗话说 ，10个人的管理靠魅力 ，100人的管理靠制度 ，10000人的管理靠 文化。制度就是 “铁规”，保它作为员工行为规范的模式 ，能使员工个人的活动 得以合理进行，同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段。有了各种规范 ， 员工就会知道在企业里什么事可以做什么事不能做，自然而然就改掉了坏习惯 ， 形成了好习惯 ；有了合理的组织架构、部门职能和岗位职责 ，员工能够更