关于国有企业管理体制改革社会调查报告.docVIP

社会调查报告 题 目：关于管理体制创新的调查报告 姓 名： 刘 亮 学 号： 0951201450287 年级专业： 工商管理（开专） 2010 年 8 月 关于通信企业管理体制创新的调查报告 一、调查地点： 针对本次关于通信企业管理体制创新的调查，我们选择了重庆市本土的老牌通信企业----重庆市通信建设有限公司（以下简称：重通建）进行调查。 二、调查时间： 本次调查时间是2010年7月份至2010年8月份为期2个月的实地调查。 三、调查原因： 重通建作为我市老牌国有通信建设企业，其公司在本土通信建设行业中一直居于主导地位，历年来一直保持着经营业绩的稳步上升。在经济竞争如此激烈的社会大环境下，该企业所保持的经营业绩是值得骄傲的。我们为了更多的了解该企业取得成功的原因，所以选择了该企业作为我们本次调查的对象。 四、调查目地： 1：公司简介 重庆市通信建设有限公司是属于重庆市通信服务有限公司下属的一家通信建设企业，重庆市通信服务有限公司又属于中国通信服务有限公司下属的地方公司。重通建的前身就是重庆市信息产业工程有限公司，该公司原属于中国电信股份有限公司旗下的一个三产企业，属于国有企业性质的一家公司。重通建现落户于重庆市渝中区，拥有独立的办公大楼。该公司主要从事通信行业的基础建设工作，具体的说就是建设智能楼宇综合布线、通信传输的线缆建设、通信传输的设备安装、设备调试等等。 2：公司业务管理的创新 由于该公司的前身属于中国电信的三产，所以该公司在原有业务方面是属于固定业务，即重庆电信公司的所有通信基础建设工程。由于原有业务的固定性，所以在原有的管理模式中，业务的发展是最不需要去多花心思考虑的问题，主要的公司高层在召开公司关于未来发展方面的会议的时候，都不会把业务作为一个议题来进行讨论。 然而随着市场经济的发展，催生了一大批的私营企业，这批私营企业也包括从事通信建设的私营企业。这一大批私营企业以“小打小闹”的形式开始逐步的涉足于电信的固定业务，使得原有的电信通信建设市场开始分化，原有仅属于重通建的固定业务开始逐步的流失。这些私营企业在市场经济的作用下，逐步的淘汰了一部分从事通信工程施工的私营企业，然而生存下来的10来家私营企业则因业务的扩大和吞并其它的私营企业而成为重庆通信市场的带头企业，一时间这些私营企业在通信界名声大噪。从它们开始涉足通信业务的时候就开始影响了重通建的业务市场，到它们进一步整合后，业务进一步的扩充的同时，已经威胁到了重通建的企业发展与生存。 在这个危机关头，重通建的高层领导迅速的做出反应，公司适时的进行了业务管理的改革。虽然此时的重通建以特有的优势，依旧占据着通信建设市场的龙头老大地位，但是公司的高层领导放下了老大的姿态，决心开始狠抓通信建设业务，从私营企业手中抢回原有本该属于公司的业务。在与私营企业抢夺业务的时候主动出击，绝不像原来一样等待业务上门。同时在原有电信固定业务的基础上，开始拓展重庆联通、重庆移动等通信企业的建设业务。通过原来在电信业务发展方面树立的良好口碑，公司很快的切入到重庆联通、重庆移动等通信企业，并且取得了良好的成绩。同时公司提出对外扩张业务，开始进军贵州通信市场、四川通信市场，通过一些抗雪凝的自然灾害为契机，逐步的进入了贵州及四川通信建设市场，虽然市场业务占有量较小，但是毕竟走出了向外扩张的第一步。公司高层领导在职工大会上提出：公司要面对市场，走出重庆、走向全国。 3、公司人事体制创新 重通建作为一个老牌的国有企业，原有在职员工上至领导下至一般职员全是A、B类员工，再加上退休员工，公司压力相当大，财务支出让公司领导看起来都头痛。加上原有在职职工普遍都是通过轮换制、分配制到公司的，整个职工队伍知识文化方面相对较低，这是制约公司业务发展的内在因素。公司领导在管理这个职工队伍的时候，带着拖累、带着无赖。公司人事体制上的弊端凸显在各个国有企业里面，然而公司的发展壮大，就决定了公司必须突破人事体制方面的瓶颈。绝对不能因为人的因素制约公司新业务、新技术的发展。 公司在新的领导班子的带动下，痛下决心“不拘一格降人才”。第一步：公司对外扩招一大批的有从事通信建设经验的高学历从业人员。这批人员的入住，使得重通建在新业务和新技术方面的施工能力得以进步，公司不仅仅依靠原有施工力量从事传统业务的工作，更依靠新生力量争夺新技术市场，使得公司在同行业中技术方面一直起着带头作用。第二步：公司花大价钱对年轻的A、B类员工进行培训。公司每月不定期的举办培训班，对部份公司的中坚力量进行强化培训，借此提高公司的整体素质。第三步：公司招