徐州圣博华康商业发展有限公司企业文化诊断报告.docVIP

徐州圣博华康商业发展有限公司企业文化诊断报告 徐州圣博华康公司概况 徐州圣博华康商业发展有限公司（以下简称“徐州圣博华康”）成立于2008年2月，是以创意商业地产运营管理为主营业务的股份制企业，现有员工34人。徐州圣博华康所运营的“彭城壹号”项目位于徐州市中心商圈核心区，占地面积约1.7万平方米，建筑面积约2.5万平方米，以休闲、餐饮业态为主，汇聚了国内外50余个休闲餐饮品牌，是徐州地区乃至淮海经济区第一个时尚文化商业街区。 徐州圣博华康公司在近三年的经营管理中，公司的企业文化开始逐步自发形成，并开始对企业经营管理起到一定的积极作用。同时，由于公司尚未将企业文化建设作为专项工作进行推进，徐州圣博华康的企业文化建设也存在一定的缺失和待完善之处。本文试图通过对徐州圣博华康的企业文化发展现状进行系统的分析，总结企业文化对于企业成长阶段综合管理的积极作用，对公司企业文化发展现状作出较为全面的综合诊断，从而为下一步深入推进徐州圣博华康企业文化建设奠定基础。 二、徐州圣博华康的企业文化现状 徐州圣博华康是上海圣博华康投资管理有限公司在徐设立的项目子公司，总体而言，其企业文化发展特征呈现三个主要特点：第一，作为项目子公司，徐州圣博华康的企业文化在很大程度上承继了上海圣博华康投资管理公司的以专业化、高效率为主导方向的企业文化特征；第二，作为扎根徐州发展的商业公司，徐州圣博华康的企业文化受到徐州当地豪放民风和情义文化特征的影响；第三，由于徐州圣博华康是脱胎于创意产业母体的实体管理型企业，其企业文化呈现创意型企业和实体管理型企业的双重特点，且实体型企业的特征不断增强。 具体而言，徐州圣博华康企业文化特征如下： 1、员工素质与行为特征 徐州圣博华康员工中，60%以上具有大专以上学历，员工团队表现出比较强的知识化特征；在年龄结构上，30岁以下员工占到70%。这样的员工文化水平和年龄结构，使员工个体表现出较高的自我实现欲和一定的自我中心倾向。在行为特征上，公司员工团队总体上较为尊重和遵守公司各项制度，人际沟通的障碍相对较小，执行力较强。同时，在部分员工（尤其是年轻员工）身上也显示出比较强的个性化行为特征。 在职业文化倾向上，徐州圣博华康的员工团队总体上显示出中国员工的普遍性倾向，即追求相对稳定、安全、平和的职业环境。同时，由于受各类亚文化圈的长期影响和公司所倡导的核心理念的带动，员工团队也在一定程度上显示出自我挑战和自我成就的文化倾向。 不同国家员工职业文化倾向表① 国别 项目 美国 日本 中国 动机 成就+冒险 成就+安全 生活质量+安全 需要 个人成就 安全+个人成就 社会需要+安全+个人需要 工作愿景 工作丰富化 重建个人职业 集体班组成就 健康的人际关系 降低个人竞争关系 2、价值观与公司理念文化 徐州圣博华康倡导实践主义的价值方向，即实事求是，研究公司管理中的实际问题，以科学有效的方法解决问题，反对空谈，反对无意义的纯学术性讨论。在核心价值观上，徐州圣博华康秉持结果导向的价值观，注重可量化的工作成绩，注重工作效率，注重执行力，以最大化地发挥每位员工的个人能力、最大化地实现公司经营效益为宗旨。在工作中，倡导“以工作成绩说话”的理念，践行“能者上、庸者下”的原则，执行一定强度的考核与淘汰措施，使公司员工队伍素质始终保持动态的上升势头，以持续推动公司经营观绩效的提升。 从徐州圣博华康公司的发展现状来看，上述价值观和文化理念已经逐步渗透到公司管理的各个层面。但是，因为尚未将企业文化建设作为一项专项工作，公司的价值观尚未得到明确的提炼和阐述，大多数员工对于公司价值观和文化特征的认知基本停留在自发性的模糊阶段。 3、制度文化 徐州圣博华康的管理制度已初步具备体系化、规范化的特征，各部门均按照公司要求制定了部门职能说明书和岗位职能说明书，公司各项业务工作和日常报审工作均做到了有制度可依，公司初步建立了流程化、标准化的制度体系。 在文化特征上，徐州圣博华康的管理制度完全以实用主义为导向，不追求形式上的“正规性”。但由于制度建设尚没有作为公司层面的专项工作，仅有行政中心负责日常管理制度建设，使得现阶段的公司制度存在前瞻性不足、部分制度贯彻不力等问题。 4、企业文化的形象特征 本文所言企业文化的形象特征，是指企业在外在识别方面所展示的形象和特点。徐州圣博华康以时尚商业街区运营为主营业务，因此在日常管理运营中，各部门、各位员工自发的展现了前沿化、专业化、时尚化的特点。在企业识别系统构建上，徐州圣博华康采取了同所运营的“彭城壹号”项目一体化宣传推广的策略，以现代感的企业（街区）LOGO、简约化的办公环境、时尚化的导视系统等共同打造了专业、前沿、时尚、正规的企业文化形象特征。当然，由于企业运营时间不长、文化建设为作为专项工作推进等因素，徐州圣博