人力资源师 绩效管理二级.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * 本章教学内容 一、绩效考评的方法与应用 二、绩效考评指标和标准体系设计 三、关键绩效指标的设定与应用 四、 360度考评方法 五、平衡记分卡 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 能力点：1、绩效考评指标体系设计的6个方法237 1、要素图示法235图4-3 2、问卷调查法-七步骤见书235 3、个案研究法-典型人物和典型资料 4、面谈法-个别与座谈讨论 5、经验总结法 6、头脑风暴法-亚里克.奥斯本四原则 岗位工作分析是绩效考评要素选择的前提和基础p234 能力点：2、绩效考评指标体系设计的4个程序238 工作分析 理论验证 进行指标调查 进行必要的修改和调整 第二单元标准指标体系设计知识点1、考核标准设计的4个原则239 1、定量准确原则p239 a、起止水平 b、尽可能等距式量表 c、等级控制在3-9级 2、先进合理原则-70%--80% 3、突出特点原则 4、简洁扼要原则 知识点2、绩效考核标准的2个种类241或227页标准 第一种：综合等级标准见表4-13 第二种：分解提问标准见表4-13 能力点：1、考评标准设计2方法 单一要素的计分方法 多种要素的计分方法 自然数法和系数法 函数和 常