从进店到成交,瓷砖销售8段修炼法.pdfVIP

建材企业微营销找九正 更专业、成本更低，效果更好 从进店到成交，瓷砖销售8段修炼法！ 顾客在进店购买的过程中，有一些关键性的环节，在不同的环节，顾客的心理 和期待是不同的，这些心理活动会通过一些行业变化表现出来。销售八段就是 针对顾客不同时期的心理进行的导购过程。 销售一段 当顾客走进店里，并且开始注意到店面所销售的商品时，就标志着进行销售第一 阶段了，这是销售成功的第一步！ 顾客心理： “盲目浏览”，是指顾客走进店内了解、随意浏览，此时没有产生“需求”，对商品 的欲望很低。 销售重点： “引起注意”，就是要打破这种“没有需求”的平衡状态，找到突破口。此时最佳的 销售方法就是“一句话销售”，即用一句话概括出每一种商品的最亮点，用一句吸 引顾客的注意，激发他的兴趣。随着顾客目光所及之处，及时解说。 销售二段 顾客心理： “好奇”，心态开放，表示对商品产生好奇心，愿意让销售人员进行介绍。 行为特征： 停下、注视、伸手触摸商品