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客户都懂了, 明白了,为什么签不下保单? 当客户决定一件事,特别是涉及金钱的时候,往往犹豫不决,无法做明智的选择,所以你必须有促成的话术与动作去激励客户 ,使客户动心愿意下决心购买. 客户----有绝对的权利决定 要不要购买 业务员------需要的是 勇气与技巧.知识 小结:用问题带领客户,在精神上建立起超越客户的优势,让他们在交谈中相信你的专业 在每一次销售中必须进行几次促成才 能成交呢? 五次以上 让客户做出决定的原则 1.五套促成的话术 2.舌头比脑子快 (懂—讲---熟) 在一次推销中尽量不要重复一套话术 养老话术: 一人要养几个人 业:王先生,实行计划生育以来,一家很少有超过两个孩子的,对吗? 客:对啊! 业:当我们只有一个孩子时,我们下一代的负担便越来越重,因为依靠他们养的人越来越多,对吧? 客:对啊! 业:王先生,这是一个普通家庭,他们只有一个独生子,以后孩子长大了,娶了一个独生女,他们为您生了一个孙子,孙子长大后,你知道他要养几个人吗? 客:…… 业:王先生,他们要养九个人,您想谁会是他第一个选择抚养的对象?王先生,不管孙子如何选择,他总不会把祖父母列为第一位,是吗? 客:…… 业:王先生,以前养儿防老还有可能,以后养儿防老恐怕不可能了,对不对? 客:对啊! 业:王先生,您想不想养一个保证会养你一辈子的孝子? 客:可能吗? 业:王先生,只要您在这里签个字,这份保障计划就会变成您的孝子! ? 住院医疗费话术:鲜花与现金 业:张先生,假设我们生病住院时,您希望朋友送鲜花,还是现金? 客:当然是现金 业:张先生,您的朋友或亲人中有没有人会 送现金的? 客:没有 业:如果有这种人您想不想和他交往? 客: 业:这份保障计划保证它绝对兑现,我们今天就让它生效! 如果客户选玫瑰花 业:为什么您会选这个? 客: 业:张先生,这很好看,我了解,张先生,这个可以帮您治病吗?或卖了它可以帮您治病吗?张先生,这个很好看,但这个可以用来请个特别护士吗?可以为您支付手术费吗?张先生,不得已住院时,有没有永远躺在医院看玫瑰花而不出院的? 客:没有 业:要让病好起来要不要用到钱? 客:要啊 业:您希望自己付还是别人付? 客: 业:这份计划可以满足您的心愿,请在这里签上字! 人生价值话术 业:王董,您如此辛苦加上优越的领导才华,白手起家创造了这样的一个企业,真是不简单,我实在很佩服!王董,您的财富这么多,不知道您有没有算一下总共有多少? 客:没有算过 业:认真估算一下超过几千万吧? 客:没有这么多 业:王董,您真客气。王董,要赚这么多钱真的要比做人辛苦,对吗?但您有没有仔细想过,您所有的财产当中最重要的是什么? 客: 业:王董,所有财产中最重要的就是我们的生命,是吗?因为钱是人赚的,但我们常计较财产的多少,却忽略了对生命的关爱。王董,您有没有想过您的生命价值是多少? 业:王董,您一年的收入大概超过300万吧! 客: 业:王董,一年300万,您现在45岁,一直工作到60岁退休,至少还有15年,15年下来,您的生命价值至少值4500万,对吗? 客: 业:可是王董,如果今天我们失去了赚钱的能力,您想您的生命价值是多少?王董,您有没有想过,如果一切平顺,您个人将可创造4500万的财富甚至更多。但如果不平顺呢?王董,我们人类具备了各种能力,但是缺乏一种对未来风险预知的能力。王董,这份保障计划可以让您不管什么情况,都保有4500万的生命价值,只需您在这里签个字! 信号灯话术 平常我们开车,过红绿灯时是等这条路上都是绿灯才开车,还是当前是红灯就开车?肯定应该是当前是绿灯才开车,不然永远到不了目的地。人生也是如此,虽然前面有很多红灯,我们还是要走下去。所以保险是为我们未来规划的。考虑的是下一分钟、下一秒钟的事。这个计划需要由我们共同决定。 只要您决定要投保,我们公司也同意让您投保,如此您就可以安全上路了! 游泳促成话术 游泳池一般都是一端较深一端较浅。张小姐,人生就象我们去游泳一样。前些日子,我教孩子学游泳,由最浅处开始往最深处走,刚开始小孩子脚踩到底,渐渐地水淹没了孩子的腰和胸口,当孩子踩不到底时,他抬起头说:爸爸,不要放手啊! 有时人生不也如此吗?游泳池很滑,万一父母滑倒,孩子怎么办?可能会吃几口水或是沉下去,不是吗? 生活靠我们每天赚钱养家,用双手扶着子女,让他们在生活的河流里学游泳。但是有一天我们松手了,不能再赚钱了,孩子怎么办?而保险就象在孩子身上加个救生圈,让他除了有安全感之外,更能受到很好的照顾,多一层保障。 您看,受益人是写太太还是孩子? 超级促成话术:照顾家庭要趁早 1、? 王先生,请问您戴手表吗?(是) 2、? 请问现在几
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