数据挖掘技术在网上银行促销活动中的运用.pdfVIP

DataBaseTechnique●数据库技术 数据挖掘技术在网上银行促销活动中的运用 文／周骏 的数据进行处理和挖掘，通常数据挖掘被应用 理安排网上银行促销活动 内容和时间，尽量在 近年来，电子商务的快速发 在传统的数据仓库和数据库中。 电子商务交易高峰时段之前，实现网上银行促 展，推 动了网上银行业务的高速 销活动的目标。 发展 。网上银行将传统的银行业 2网上银行促销渠道分析系统的设计 务转移到计算机 网络上，不仅可 3．2优化客户结构 以提供传统的银行网点服务业务， 网上银行促销渠道分析系统采用 C／S架构 还具有很多传统银行 网点不具备 或者B／S架构，充分考虑系统易用性和投入产 一 些商业银行不了解客户的真实需求， 的功能，节省 了大量的人 力、物 出。从维护网上银行的C／S架构和B／S架构角 在发展潜在客户时，缺乏针对性，网上银行促 力和财力。数据挖掘技术在网上 度来分析，使用网上银行促销渠道分析系统的 销活动的交易需求较弱。因此要应用数据挖掘 银行促销活动中的运用，推 动了 银行业务的快速发展。本文简要 多是管理人员，并且在未来的发展过程 中，系 技术挖掘一些隐含的信息，明确哪些客户对网 介绍 了数据挖掘技术，分析了网 统用户数量也不会大幅度上涨，综合网上银行 上银行的哪些产品或者业务有需求，挖掘潜在 上银行渠道分析 系统的设计，阐 系统的维护成本和开发成本，尽量选择C／S架 的、有实力的客户，将这些客户作为网上银行 述 了数据挖掘技术在 网上银行促 构。从使用者和系统数据传输的角度来分析， 促销活动的重点客户。 销活动中的运用。 只有银行工作人员才能使用这个系统，而C／S 3．3优化促销活动流程 架构具有 良好的灵活性。综上所述，网上银行 促销渠道分析系统可以使用C／S架构来部署软 在网上银行促销活动 中运用数据挖掘技 键词 】数据挖掘技术 网上银行 促销活动 件模块 。 术，采用运用关联分析，挖掘传统银行渠道重 】 由于网上银行系统包含大量的客户信息 点产品和网上银行系统重点产品的业务数据， 数据，因此网上银行系统必须具有更高的安全 挖掘非网络银行系统和网络银行系统业务 以及 性和保密性，相关操作人员必须强化风险防范 网络银行系统不同业务或者产品之间的关联关 当前，很多商业银行为了促进 网上银行 意识，规范网上银行系统操作，严格控制系统 系，通过数据挖掘技术寻找符合网上银行系统 展，将网银交易金额、网银交易笔数、网 的数据传输。网上银行系统必须具有 良好的扩 运营条件的关联关系，探索网上银行系统不同 约数量作为银行机构的考核指标，虽然在 展性，为数据表和数据查询算法留出充足的软 产品和业务之间的依存性或者相似性 [2]，由 程度上增加 了网银金额和网银交易笔数， 硬件资源。同时，网上银行渠道分析系统要支 此将网上银行系统的某一项业务或者产品作为 也出现了虚增网银交易、硬性捆绑客户的 持工作人员扩展数据查询、数据字典和数据表 重点促销产品来拉动其他业务和产品的销售， 。 数据挖掘技术在网上银行促销活动中的 之前的交叉查询，将用户的查询记录保存在本 并且