市场营销：皇明整合传播.pptVIP

7、软文创意举例: (一)太阳能热水器也要“选美” 选美标准：身材（高度）要美，内在更要美（独有三高技术） 最后结论：皇明冬冠180堪称太阳能热水器的“环球小姐” …… (二)二十一世纪生活新标准：洗得更好 太阳能热水器以其环保、经济、节能、经济四大优点成为热水 器发展的新趋势。 冬冠180——品质冠军，热得不平凡，让您用得更放心，洗得 更更开心…… 四：弗利特的整合传播 住的是顶级豪宅，开的是进口名车，见惯了各种 大场合，只要是喜欢的，不在乎价格多少。为了打一场 高尔夫，可以专程从北京乘机飞往三亚。他们的生活理 想就是：过一种贵族式的、人无我有的优越生活。 向谁说 目标客户描述： 不说产品 只说生活 一种优越的生活 说什么 弗利特，尊贵生活的象征 弗利特，成功之选，骄傲之选 少数人的生活，多数人的梦想 成功不同，选择相同 怎么说 采用 “一对一” 的说话方式 在宾馆、酒店、机场、高尔夫球场等 目标客户经常出入的地方赠阅关于弗 利特的传单，传单要制作得精美、贵 气。 五：工程项目的整合传播 宾馆、学校、酒店、政府机关、企业宿舍等 侧重于性价比及完善服务的介绍 电话联系、上门拜访的方式 传播对象： 传播内容： 传播手段： 六：“服务年”的整合传播 一项具有重要战略意义的 变革…… 目前太阳能热水器最大的问题是：服务 “30%是产品，70%是服务”这句话也生动地映证了太阳能行业服务工作的重要性。 据市场调查表明：售后服务是困扰经销商的最为头疼的问题。经销商们反映：自己投入到售后服务这块工作的人力财力实在是太多了，销售利润也因此大打折扣。售后服务已经成为导致经销商产生不満情绪的重要因素之一。 售后服务的质量直接关系到了用户的满意度及整个市场的销售情况。 对此，我们提出了将2003定位为“服务年”的市场营销战略，并通过“服务年”进行市场炒作，同时达到整合传播的目的 ： 我们该如何这实施“服务年”这个战略并实现上述目标？ 服务年 打破以往“谁销售，谁服务”的模式，提出“你销售，我服务”的营销理念： 厂商 经销商 监 督 厂商对经销商由原来的监督关系转换为服务的关系。 服 务 实施办法： 建立专营店 挂牌 专卖店＋皇明特派服务小组 皇明太阳能客户服务中心 在全国20个特别重点市场建立20家服务专营店 建店费用：12万元/家 　其中包括：店租6万元（5000元/月 ×12月） 　　装修费用1万元 　 　　　人员工资3.6万元（5人× 600元/人月× 12月） 　　其它费用1 .4万元 建店总费用240万元（12万元/家×20家） 备注：鉴于太阳能热水器维修的特点，专营店主要是形象展示的作用，所以面积要求不需太大 建立“皇明太阳能客户服务中心”所需投入： 建立“皇明特派服务小组”所需投入： 在全国100家重点专卖店进行挂牌 每家网点以4名服务人员计 费用总计360万元：100家× 5 人× 600元/人月× 12月 备注：根据厂商自愿的原则，即经销商希望挂牌，而厂商认为有必要的前提下进行 可以冲减售后服务返利总额630万元（7亿× 9‰） 重新予以经销商信心，建立良好厂商合作关系 由厂商为消费者服务，服务更直接、更有保障 可以有效掌握市场信息，并迅速作出战略调整 可以提高消费者的满意度与忠诚度，建立皇明品牌的　美誉度，达到“无声胜有声”的推广效果，对于整个市场推广宣传更可以带来不可估量的作用 经销商可以有更多的精力来专门负责销售与市场拓展 投入与回报分析： 建店总费用240万元 挂牌总费用360万元 投 入 回 报 “服务年”的整合传播： 冬冠180，挡不住的热情 专业服务，为用户增值 专业服务，为您增值 海报 硬广 软文 电视 广播 传播 手段 传播 内容 消费者 传播 对象 顶级4A广告品牌营销策划资料库 原创整编！保留权限！ 唯一购买官方网： 旺昌资料城 QQ：602429086 “服务年”的整合传播： 冬冠180，挡不住的热情 热烈庆祝第N家“皇明客户服务中心”在X市隆重建店 专业服务，为您增值 海报 硬广 软文 电视 广播 传播 手段 传播 内容 消费者 传播 对象 “服务年”的整合传播： 冬冠180，挡不住的热情 服务也是产品的一部分 专业服务，皇明专心为用户增值 专业服务，为您增值 海报 硬广 软文 电视 广播 传播 手段 传播 内容 消费者 传播 对象 “服务年”的整合传播： 冬冠180，挡不住的热情 2003年——皇明服务年 专业服务，为您增值 海报 硬广 软文 电视 广播 传播 手段 传播 内容 消费者 商家 传播 对象 “服务年”的整合传播： 冬冠180，挡不住的热情 2003年——皇明服务年 专业服务，为您增值 海报 硬广 软文 电视 广播 传播 手段