科技外包风险管理：驱动金融服务效能提升.pdfVIP

专题 sPECIAL TOPIC 信息科技外包在提高银行业竞争 力、优化金融服务体验的过程中，也 不可否认地隐藏着一定的风险，因而 只有商业银行加强自身防范意识、监 管机构逐步完善相关监管制度，信息 科技外包才能更好地驱动金融服务再 上一个新台阶。 科技外包风险管理： 驱动金融服务效能提升 本刊记者 焦卢玲 随着银行业与现代信息科技的 剧，移动支付、互联网金融、云计 获得规模经济效应，从而直接降低 融合程度不断加深，信息技术对银 算 等 创 新 模 式 在 银 行 业 的 应 用 逐 金融机构的运营成本。 行业的价值创造作用不可小觑。而 渐 深 入， 以 信 息 技 术 为 驱 动 的 业 其次，技术外包可以提高信息 部分金融机构出于对自身技术积累 务 创 新 越 来 越 成 为 银 行 创 新 的 趋 科技服务水平，以及银行管理和服 薄弱、成本和周期等因素的综合考 势， 且 信 息 技 术 已 经 从 支 持 保 障 务效率。通过采取科技外包的形式， 量，采用了信息科技外包的形式。 角 色 转 变 为 银 行 价 值 创 造 的 重 要 选择更具竞争优势的外包商，一方 同时，随着技术的不断发展，尤其 组 成 部 分， 因 此， 与 拥 有 强 大 创 面可以提高商业银行的科技服务水 是虚拟化、云计算等技术的广泛应 新 能 力 的 外 包 厂 商 合 作 便 成 为 了 平；另一方面则可以使金融机构专 用，一些外包服务商集中托管了多 一些银行业金融机构的优先选择。 注于更具价值的核心业务，即将自 家银行业金融机构的系统，形成了 信 息 科 技 外 包 成 为 一 些 银 行 降 低 己不擅长的信息科技进行外包，从 信息科技非驻场集中式外包模式。 IT 投 资 风 险、 提 高 信 息 科 技 服 务 而达到优化资源配置、强化自身核 然而，信息科技外包作为一把“双 水平、提高银行管理和服务效率、 心竞争力，以及提高银行管理和服 刃剑”，在提升银行业核心竞争力 节 约 信 息 科 技 建 设 和 运 维 成 本 的 务效率的目的。 的同时也隐藏着不可忽视的风险。 重要手段。 此外，作为主要外包模式的非 首先，银行业科技外包可以有 驻 场 集 中 式 外 包 主 要 依 赖 于 外 包 科技外包：站在巨人肩上 效降低金融机构成本。外包商大都 服务商的一体化打包服务，具有内 摘苹果 拥有专业的技术人员和经验，外包 容集成度高、资源共享程度高、服 近年来，银行间的竞争日益加 商可以通过承揽较多的外包服务来 务 商 独 立 性 强 以 及 服 务 机 构 性 质 18 FINANCIAL COMPUTER OF C