淮北矿业协同办公系统.doc

淮北矿业协同办公系统 操作说明 信息化处 编制目 录 1 系统概述与常见问题解决方案 5 1.1系统概述 5 1.2系统使用的注意事项及问题的解决方法 6 2 系统登录与操作说明 7 2.1系统登录 7 2.2首页说明 8 2.3操作区说明 9 3 发文流程及操作说明 9 3.1发文流程说明 9 3.2编辑发文稿标签 11 3.3编辑接受人员 12 3.4拟稿人编辑正文 13 3.5附件管理 13 3.6发文作业按钮说明 14 3.7对拟稿正文的修改 15 3.8邀请会签人员 16 3.9成文 17 4发文管理 18 4.1拟稿 18 4.2待办发文 18 4.3发文要回 18 4.4个人发文查询 19 4.5全部发文查询 20 4.6发文办理流程查询 20 4.7发文打印 20 5 收文流程及操作说明 21 5.1收文流程说明 21 5.2编辑收文标签 22 5.3正文和附件编辑和管理 23 5.4收文流程中的人员选择 24 5.5收文作业按钮说明 25 6 收文管理 25 6.1收文登记 25 6.2待办收文 25 6.3收文要回 26 6.4个人收文查询 26 6.5全部收文查询 27 6.6收文办理流程查询 27 6.7收文打印 28 7 工作联系 29 7.1我的工作联系 29 7.2收到的工作联系 30 7.3已发的工作联系 35 7.4新建工作联系 36 7.5草稿箱 37 7.6文件查询 38 8 车辆申请流程及操作说明 39 9 知识管理 40 10 个人办公 41 1 系统概述与常见问题解决方案 1.1系统概述 随着企业国内外竞争压力逐渐加大，因企业内部管理模式复杂，办公流程繁琐等传统手工办公所带来的问题则显得更为突出。一方面，手工传递带来管理不规范和效率低下，造成资源浪费；另一方面，手工办公的信息不连续性和不透明性导致办公“黑箱”，从而可能给不法分子以可乘之机。因此，用信息化手段和先进的管理思想提高企业服务质量、改善企业办公流程、降低企业办公费用，是我国大多数企业当前的迫切需要。 开元公司结合新一代办公自动化设计思想和先进技术，推出了完全自主知识产权的淮北矿业集团公自动化系统。针对企业机关办公中存在的信息不畅、效率低下，操作不规范等一系列问题，依托现代企业管理理论，通过提供强有力的网络化、电子化支持，把协同办公的理念，知识管理的思想带入企业办公生活，帮助企业实现信息化程度的全面提升。 淮北矿业集团办公平台基于当前主流的J2EE平台，采用构件化设计思想，结合三层架构（浏览器/Web服务器/数据库）计算模式，运用SOAP，XML，Ajax等先进技术，有着良好的可扩展性，可无缝衔接其它业务系统。数据存储采用企业级关系数据库Oracle，其性能和应用范围较传统办公自动化软件有大幅提升和扩展，符合现代信息系统要求，还可兼容SQL Server、DB2等主流数据库；系统运行于Windows、Linux等多种操作系统，良好的跨平台特性把对客户机软硬件的要求降到最低，用户可以充分利用单位内现有的软硬件资源，保护已有投资，降低信息化建设成本。 1.2系统使用的注意事项及问题的解决方法 1.如果PDF文件无法打开,则点击PDF阅读器下载安装一下。如果工作联系无法上传附件，则点击Flash下载安装一下。 2.在使用新版OA时，如果遇到无法拟稿或核稿等情况，可以采取以下几点措施： （1）下载并安装Word编辑器(点击可以下载) （2）在IE浏览器的《工具》菜单的《Internet选项》上的《安全》中,设置Internet的安全级别，点击《自定义级别》按钮在弹出的对话框中把“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”启用； 3.如果附件无法打开,在IE浏览器的《工具》菜单的《Internet选项》上的《安全》中,添加可信站点，，51 :先把对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)上的勾去掉。 4.针对文件打印时，附件名显示乱码的处理方法如下：首先，打开WORD；然后，点击“工具”菜单中的“选项”，在“视图”选项卡里把“域代码”的勾去掉、给“图形”打上勾。如下图： 5.使用VPN的用户,需要用记事本在C:\WINDOWS\system32\drivers\etc文件夹里的hosts文件中添加两行 55 和 49 或者下载并解压hosts文件覆盖掉上述文件夹里的hosts文件。 6.由于Windows 7操作系统无仿宋_GB2312、楷体_GB2312字体,因此需要手工安装这两种字体.请下载并解压win7字体里的字体,然后双击分别进行安装,安装过程如下图: 2 系统登录与操作说明 （简称：办公自动化系统）中目前共有8个操作模块，分别是发文管理、收文管理、车辆管