第一章 市场调查与预测的含义课件.pptVIP

* * 一、市场调查与预测的含义 市场调查：个人或组织为某一个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析研究市场的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的系统的、有目的的活动与过程。 市场预测是依据市场的历史和现状，凭经验并应用一定的预测技术，对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断，得出符合逻辑的结论的活动和过程。 市场调查的特点 特点 表 现 目的性 市场调研是个人或组织的一种有目的的活动。它是个人或组织主要是各类企业为解决市场营销问题、进行营销决策提供信息而展开的活动。市场调研服务于营销活动，是营销活动的有机组成部分。 营销 管理职能 是与市场经济相联系的营销管理职能。它是市场紧急条件下企业和所有市场主体的行为，属于营销管理的范畴，与决策、计划、组织、指挥、协调、控制等管理职能共同构成营销管理。 系统性 周密策划、精心组织、科学实施，由一系列工作环节、步骤、活动和成果组成的过程，是一项复杂的工作，需要科学的力量和方法指导，同时需要进行科学的组织和管理。 复杂性 市场调研包括对信息的判断、收集、记录整理、分析、研究和传播活动。 市场 信息工作 收集加工信息，为决策提供依据；包括信息工作中确定信息需求、信息处理、信息管理和信息提供的全部职能。 企业 政府部门 社会组织 个人 探