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昨处方药的网络乃字e营箱 物流任济 非处方药的网络DTC营销 文/耿凡 卞鹰 摘要:本文旨在为非处方药网络DTc营摘策略提出建议。通过文献收集和资抖分析后,本文初步得到以下结论:(1)全球OTC市场 中,我国以!1%的增长率成为增长最快的地区;(2)2O06年我国网络营梢市场规模突破60亿;(的超过8。%的城市居民衬一些可自我识别的 疾病或某些慢性疾病进行自我药疗;(4)截至2。。7年1月,我国网民总数为】370。万人.基于此,本文认为电子邮件营梢,网络DTc广告和DTc 网站这三种网络DTC营梢方式的发展前景看好。 关键词:非处方药;互联网;DTC营梢 中图分类号:F763 文献坛识码:A 文童编号:1005一6432(2007)45一0059一03 Web一basedDTCMarketingofover-the一CounterDrugs GengFan Bianying (InstituteofChineseMedicalSciences,UniversityofMacau) Abstract:Afterliterattlrereviewanddatacollection,thePapersunun arizedthefollowingPointsinordertolayafoundationfor analyzingthemarketingstrategiesofweb一basedDTCmarketingfor0TCdrugsinChina:(1)ChinarePresentsthefastest一growing regioninglobal0TCdrugmarketwithll%increaserate;(2)ThemarketsizeofInternetmarketinginChinain20O6reachedRMB6 billion;(3)Thereare over80%urbanresidentsadoPtself-medicationtosomemildsymPtomsorchronicdiseases;(4)Attheendof Janu娜 2007,thereare l37millionnetizensinChina.ThePaperbelievedthefollowingthreetyPesofweb一basedDTCmarketinghave aPromisingProsPect,1.e.E一mailmarketing,Web一basedDTCadvertising,andDTCsites. KeywordS:over-the一counterdnlgs;theintemet;DTCmarketing ‘ DTc(Direct一to一Consumer)营销是一种直接面对消费者 目前,国内诱人的OTC大餐已成为西方很多制药公司的关 的营销模式,它包括任何以终端消费者为目标而进行的传播活 注焦点,各色OTC攻略早已纳人它们的捕猎计划。早期进入的 动[l]。非处方药(OTC)具有安全性高以及用于常见病等不同于 中美史克、西安杨森、上海施贵宝等已分得一杯羹,康泰克、达 处方药的特点,是不需执业医师处方即可自行判断、购买和使 克宁、施尔康等OTC药在国内已是耳熟能详。2004年中美史克 用的,消费者在OTC药品的选择中占主动地位。当今互联网和 的年销售额达到14亿元,其中近八成是OTC业务。罗氏将中国 多媒体信息技术的高速发展和广泛应用,为非处方药的网络 纳入OTC全球ro大核心国家之一,力争2010年内在中国OTC市 DTC营销提供了机会。消费者可以通过具有人情味的电子邮 场上实现销售额年增长50%,2008年销售额达到10亿元人民币 件,新颖生动的网络DTC广告,以及专业互动的DTC网站等形 的市场目标[5]。随着西方制药企业那些专利到期的处方药向 式接触到药品信息,健康教育,促销活动等信息,从而既可以提 OTC转换,以延长药品的生命周期,把处方药因失去专利保护、 高产品的知晓度,又可以为潜在顾客提

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