上海环迅：在电子支付中乘风破浪.pdfVIP

维普资讯 ■ 匦■ 在电子支付中乘风破浪 2000年7月 ．上海环迅电子商务有限公司在一家并不出 新的Web20时代做出威绩，团结的中坚力量是环迅在竞争 名的写字楼里成立 当年的Team只有 10余人．时至今日． 激烈的支付市场上获胜的法宝。 当年的小公司已经成长为员工过百．在香港 北京 深圳都 拥有分支机构的大型支付企业 创新的产品理念 2001年艾瑞统计数据显示．国内B2C网站有677家．电 团结的中坚力量 子商务交易总额为7716亿元人民币 其中B2C电子商务交 环迅的员工平均供职日寸问为3年 这列于一家成立仅仅 易额上升为39亿元人民币 环迅当时决定弃电子商务网站 六年的支付公司来说是十分难能可贵的。熟悉环迅的人都知 而做电子支付平台的决策还是十分英明的．记得老板给大家 道．环迅是一家很适合个人成长的企业 环迅的人事部门制 讲了这样一个故摩 北美的淘金热中有位年轻人另辟蹊径租 定了很完善的个人培训普升计划．使个人在胜任本职工作以 来一条船运送淘金者 从而获得了巨大成功 外 还可以参加公司组织的各类培训来 断提升自己。目前 当时的中国电子商务和淘金热很相似 8848 当当 卓 环迅的许多中高层都是从基层人员做起一步步晋升上来的． 越网等越做越强．大家都认为这是个挣钱的行当 于是一夜 他们认同公司的企业文化 对于支付行业的发展十分看好． 之间几百个大大小小的电子商务网站应运而生 当时看似风 人员流动率年均不超过15％，所有的人酢团结一心．希望在 光的电子商务其实在目送 售后上还面临肴许多问题 特别 46 电子商务 200612 维普资讯 基在收戢上．如何网上支付．成为电子商务的瓶颈．环迅 NETS实现了对接 也就是说．在全球的任何一个支持信用卡 对当时的电子商务模式．仔细分析了闩身午寺点 利用技术上 或者惜记卡的角落 都可以使用环迅 IPS实现支付 环迅目 的优势和银行业的积累，果断地选择 支付、台碘U．磐过 前使用的是全球最大的NetScreen公司的部门级防火墙．国际 三个月的努力．一个中等规模的网上支 平裔初川端倪 通用的 128位 SSL密钥 和经过Visa认证的3DSecure的相 关服务 环迅IPS积累了六年的风险防范经验 已经成为业 内最安全稳定的支付平台之一． 丰富的市场活动 环迅的第一个合作伙伴是上海书城．第一个月的交易额 贴心的客户服务 只有37元 不光是上海书城 环迅 自身也很不满意 于是团 环迅一直追求最大的客户满意度．不仅提供的产品完全 队的成员马上联台上海书城的伙伴紧急开会 共同探讨提离 从客户需求出发+同时也为用户提供最优质的服务 时刻站 交易量的解决办法 在接下来一个月的时间里．环迅和上海 在客户的角度为客户解决各种难题 如果客户的交易量一直 书城的伙伴一起做出了很多努力．首先环迅让 自己的网页美 处于一个水平线没有提于_．环迅相关的运营部门会立即跟客 术设计师进驻上海书城 从专业角度提出修改建议 将上海 户沟通制定专门的市场策略 有北美或者香港的客户不习惯 书城的网站重新改版．颜色更鲜艳更吸引读者眼球．其次鉴 环迅的结算周期．要求以银行 订单号或者特殊时间为查询 于一部分消费者对于网上支付的不信任．环迅在媒体上进行 条件．环迅强大的商户后台给客户制定了个性化的查询方 了持续的介绍．告知消费者正确安全的网上支付使用方法 案