德国人的质量观.pdfVIP

《计量与翻试技本》2012年第39卷第2期 德国人的质量观 GermanConcepto ualit ． y 一 一 fQ— — 张风梅 周 延 (新疆昌吉州产品质量检验所 ，新疆 昌吉 831100) 摘 要：德意志民族是这个世界上最讲求质量的民族，他们从哲学层面、经济层面、道德层面上理解质量 ，同时他们用行动也证明了质量的重要性 。尤 其是拥有的食品安全方面的安全观念和质量观念。对比我国的食品安全状况有许多方面需要改进和完善。 关键词：德国；质量；食品安全 德国有8100万人 口，008年创造出来的财富与十三亿 人看来一件产品是否拥有最大的安全系数，关键在于生 中国人的财富相当，德国人的人均产值是当时中国人的人 产厂家。如果产品存在不安全的因素，哪怕顾客再怎样 均产值的l6倍，是我国改革开放前的42倍，这让人震惊的 小心爱护，也同样会出问题，甚至危及财产和生命。欧盟 数字，靠的就是德意志民族创造出来的产品的高质量。 成员国联手研制出一种大型新客机 ，然后被送往各成员 德意志民族是这个世界上最讲求质量的民族，从哲 国进行试飞。试飞是飞机制造 的重要阶段之一 ，一些 国 学层面上讲，德国人这样来谈论质量问题 ：“没有质量的 家的厂商沿用传统的做法，在机舱的醒 目位置贴着写有 数量是毫无意义的，唯有以质量为基础 的数量才构成真 “精心保养”和 “小心爱护”等字样 的纸条。他们认为，只 正意义的数量。”从经济学上，他们认为：“只有一种充分 有反复强调安全的重要性，才能让乘客处处谨小慎微 ，防 自由竞争的市场，才是衡量产品质量优劣的最好的裁判 止意外事故的发生。可是新客机在德国试飞时，却是另 者”、“质量意味着产品的生命，任何品牌都是以它的质量 外一种情况。制造商们将那些提醒乘客的纸条撕得干干 为基础的”、“产品的优质性是它最好的广告”。德国人还 净净，强调每一位前来试坐的乘客可以对机舱中所有的 从道德层面来看待质量问题，德国人认为：“任何产品都 设施进行 “破坏式”的使用。比如要上厕所，开门时无论 是人生产出来的，从某种意义上讲，产品质量所涉及的问 怎样硬拉硬拽，乃至于拼命摔打，都不为过；在座位上尽 题，往往不是技术问题，而是责任心的问题”、“人的质量 可能地左右摇晃也不会被怪罪；对于开关、按钮或者能转 是一切产品质量的基础”。德 国人的质量意识与道德感 动的部位，鼓励乘客使尽全身力气去扭动或者开闭；对抽 联系在一起，他们认为上帝无处不在 ，基督教的理论认为 水马桶、餐具等用品，爱怎么折腾就怎么折腾。通过如此 灵魂永远不死，天堂才是永恒。而上帝的旨意就是诚实、 粗暴野蛮的试“用”，使新客机里那些易损易坏的部位充分暴 守信，德意志民族是 诚“实、守信、热爱科学、追求真理”的 露出来，制造商们可以有针对性地进行改进，将隐患消除在 民族。自1830年以后，德国进入现代化，德 国的机械、化 萌芽状态，从而确保了新客机的质量和乘客的安全。 工、电器产品，直到厨房用具，均已成为世界上质量最过 食品安全问题是全球 目前普遍关注的重要的问题。 硬的产品，德“国制造”成了质量的代名词，如 “戴姆勒 一 尤其近年来在欧洲乃至在德国屡屡发生的严重危及人体 奔驰”、“宝马”、“奥迪”、“大众”、“西门子”、“拜耳”、双“立 健康的事件，更加引起人们的惶恐和不安，例如：前几年 人”等都是享誉世界的品牌。 爆发的震惊全球的疯牛病和继后