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商志砍等 浅谈提高责任意识防范实验室风险 浅谈提高责任意识防范实验室风险 Discussion onImprovingtheResponsibilityConsciousness toPreventLaboratoryRisk 肖志欣 吴 艳 (塔城地区质量与计量检测所 ，新疆 塔城 834700) 摘 要：质检实验室作为公共检测平台，在履行检验技术保障同时存在风险，本文就如何加强实验室质量管理，有效规避和防范风险问题进行深层次 思考 。 关键词 ：责任意识 ；实验室风险 近年来，质检实验室在有效履行检验技术保障职能、 超范围签发，则存在资质风险。 促进我国市场经济快速发展的同时，注重发挥技术优势， 2．2 质量问题。如果实验室检测中的取制样 、留样、环 建设公共检测服务平台，既有效提升仪器设备效能，又获 境条件、设备校准、检测操作、标准方法选择等任何环节 得一定的经济效益，使得实验室建设良性循环，检测实力 出现差错，都会给实验室带来极大的质量风险。 不断提升，社会影响力 日益扩大。但是，作为具有政府背 2．3 利益问题。实验室如果没有坚持原则，屈从于不正 景的检测机构，质检实验室对社会开展检测业务，存在着 当的商业、财务以及其他方面的压力和影响，不能正确识 法律和经济的双重风险。因此，我们应就如何加强实验 别真正的 “客户”及其 “客户满意”，只从业务发展和利益 室质量管理，有效规避和防范风险问题进行深层次思考。 上考量，则存在极大的业务风险。 1 检测实验室的风险 3 如何进行实验室业务风险评估 检测实验室的检测报告具有公证作用，其准确与否 3．1 风险评估方法。对实验室具体检测业务来说 ，定性 直接关系到被检产品的销售及其生产或经销企业的运 分析方法较为简便可行，可快速找出面临的风险，以及实 作，关系到相关方的经济利益。如果将不合格产品判为 验室能力水平与安全需求之间的差距。但对检测业务进行 合格，可能对社会造成影响，甚至给国家形象带来负面影 定I生分析具有很强的主观性，因此需要分析者凭借丰富的 响；反之，如果将合格产品判为不合格，则可能会给生产 工作经验为风险管理要素的大小或高低程度定性分级。 或销售商带来经济和形象上的损失。另外，不准确的检 3．2 风险等级管理 。对拟受理的业务类型，实验室要识 测结论会使检测机构社会公信力受损，甚至承担连带法 别所要承担的责任，分析可能诱发风险的因素及不同风 律责任和经济责任，这就是检测实验室的风险。 险的损失和危害程度，评估本实验室的风险承受能力，并 2 产生风险的问题分析 及时应用于指导合同评审和风险管理等级的选择，以提 2．1 资质问题。按照现行 《中华人民共和国计量法》规 高风险管理的有效性。一是高风险业务。要严格执行合 定，检测实验室必须通过强制性考核，获得计量认证证 同评审程序，由管理层组织合同评审并决定是否接受委 书。同时，中国合格评定国家认可委员会 (CNAS)认可证 托；在开展业务前，要制定检测工作预案，强化检测流程 书也是体现检验报告有效性及其检测结果准确性的重要 监控 ；签发检测报告时，应对内容进行重点审核。二是中 依据。资质问题的风险体现在：一是认证证书。如果检 风险业务。由业务部门组织合同评审，对检测流程进行 测实验室还没有取得中国计量认证 (CMA)或经过 CNAS 监控，同时签发检测报告要详细审核。三是低风险业务。 评审认可，或者认证认可证书已过有效期，则其检测报告 可以简化合同评审程序，由合同承接人员直接处理。 存在合法性风险。二是业务范 围。CMA计量认证和 4 如何规避和防范风