甘肃“宅客经济”营销直击新业务碎片市场.pptVIP

* * 外卖 漫画 “宅客经济”营销 直击新业务碎片市场 甘肃公司 综合应用实例 经验总结展望 宅客营销模式 宅客经济现象 “宅客经济”现象 CNNIC数据显示，截至2009年上半年： 中国网民规模达到3.38亿人，普及率达到25.5%； 宽带网民规模达到3.2亿人，占网民总体的94.3%； 33%的客户人均互联网每月上网时长在36小时以上 …… 2009年中国互联网人均月访问时长分布 【互联网普及率日益增高……】 网络娱乐 2009年半年内网络游戏新增用户3000万人， 使用率为64.2% 网络信息 截止2009年信息获取类网络应用使用率迅 速上升，搜索引擎和网络新闻占比分别为 69.4%和78.7% 网络经济 交流沟通类网络应用用户规模持续增大， 网络购物的用户规扩大到8788万；网上支 付半年增加达到2370万人； 【互联网应用 内容日益丰富 ……】 “宅客经济”现象 2009年中国互联网网站构成 【互联网种 类不断增加 ……】 “宅客经济”现象 通过网络参与社会活动的网民数量半年内提升了4.8%； 淘宝网表示，3月份比上月交易额增长了70%，是去年同期的两倍； 乐淘网表示，网站交易今年第一季度比去年第四季度增长了150%； … … … … 【网民规模的增长与需求的丰富反向推动互联网业务发展……】 “宅客经济”现象 目前，家庭仍然是网民最主要的上网场所，有80.2%的网民在家上网，网吧上网网民比2008年末下降7个百分点； 大约每6个网民里有1个具有上网成瘾的倾向； 84.3%的网民认为互联网是其最重要的信息渠道； “宅客经济”现象 “宅经济”下“宅人族”的出现—— 家里蹲 啃老族 宅居时代 怎一个“宅” 字了得？ “宅客经济”现象 综合应用实例 经验总结展望 宅客营销模式 宅客经济现象 宅客营销模式 【什么是宅客？】 【什么是碎片市场？】 【宅客模式如何渗透碎片市场？】 宅客是日语外来词，包括“宅男宅女”，是新兴的网络语言，指“痴迷于某事物，依赖电脑与网络，足不出户，厌恶上班或上学”的新新人类，多为80后、90后 …… 他们是自由思想的产物，是网络技术的衍生品。他们高举“自由”与“新人类”大旗，却终日大门不出、二门不迈、深居简出…… 【什么是宅客？】 宅客营销模式 【宅客关键字是什么？】 宅客 依赖电脑 依赖手机 依赖互联网 极少出门 作息时间不稳定 年龄偏小 一般独身 喜欢虚拟 痴迷专一 喜欢撰写博客 …… …… 宅客营销模式 【宅客的行为特征是什么？】 年龄 绝大部分为80后、90后新新人类 职业 无固定职业 场所 绝大部分时间在家，极少数时间在网吧、商场 经济 经济收入相对一般，不是很高 爱好 互联网浏览、发帖、上论坛、写博客…… 社交 无户外社交活动，通过飞信、QQ、邮件进行沟通 …… …… 宅客营销模式 【宅客市场就是碎片市场】 客户特征 碎片化 宅客群体没有统一的职业、社会属性、出入场所等特征…… 业务需求 碎片化 没有任何一种业务可完全满足宅客群体的需求，这个群体对新业务的需求种类丰富、形式多样…… 宅客对新业务，特别是互联网业务需求旺盛，但这类客户我们能想得到、却看不见、摸不着…… 宅客营销模式 客户行为 同质化 虽然没有统一的社会属性特征，但宅客群体行为特征同质化较高 客户需求 同质化 由于生活行为特征相同，宅客群体业务需求种类同质化较高 只有充分利用宅客群体的内涵同质化，建立宅客群体特定的营销模式，才能有效规避外延的碎片化…… 【宅客营销模式直击碎片市场】 宅客营销模式 整体营销模式将“宅文化”贯穿其中，引发目标客户在思想 上的共鸣： 宅基地、宅人雷达站…… 营销文化 宅客化 将符合宅客的业务进行筛选，并组合包装： 归属类产品：宅基地——139社区 社交类产品：宅人雷达——飞信 生活类产品：宅人万事通——12580 沟通类产品：宅人自“邮”——139邮箱 文化类产品：宅人语录——短信 …… 营销产品 宅客化 互联网传播渠道 WAP网站传播渠道 宅人借力——业务推荐电子平台 营销渠道 宅客化 宅客营销模式 综合应用实例 经验总结展望 宅客营销模式 宅客经济现象 综合应用实例----懒人也要有梦想 活动意义 活动内容 活动时间 2009年4月1日—7月31日 宅人基地 宅人雷达站 宅人自邮 宅人语录 宅人万事通 增强互联网类业务客户粘性 精准营销，迎合宅客消费心理 利用互联网及宅客的营销共性，开展线上营销与线下传播的组合活动 营销场景一：宅人基地-----139社区 宅人跳蚤市场 宅人友录 宅人跳蚤市场 根据提供信息，宅人可浏览当日最火/最新货品信息； 在跳蚤市场，可自行组建宅人兴趣群，根据货品交易量，推选“大拇指宅人”，每月获得大拇指宅人称号的用户，还会奖励100