VDT文本阅读工效及其影响因素.pdfVIP

维普资讯 人1类工效学 1996年6月第2卷第2期 ·53 · VDT文本阅读工效及其影响因素 朱 海 (浙江省劳动保护科学研究所 杭州 310012) 1 引 言 那么为什么在较长时间的连续阅读中，VDT 随着我国计算机技术的发展与普及，产业信 方式的阅读速度要慢于硬拷贝方式呢?可能的原 息化将在不久的将来成为现实，越来越多的中文 因是人们长期以来一直习惯于在硬拷贝上进行阅 材料将呈现在阴极射线管显示器(CRT)、液晶显 读，不太习惯于在略带闪烁的电子显示器上以某 示器(LCD)以及其它各种电子显示装置上，人们 种较被动的方式阅读；另一个可能原因是屏幕与 在工作、生活和学习中将越来越离不开各类微机 印刷品的页面文字排列方式不同，后者往往较前 和终端。文本可能以各种各样的方式在视觉显示 者在一页上有较多的行数与列数}然而更有可能 器(VDT)上呈现，从而对人们在各类硬拷贝(印 的原因是由于人们在两种情境下阅读耐，阅读者 刷品)上的传统阅读习惯引起了挑战例如最简单 处于两种不同的阅读状态，而正是这两种篼然不 的是把印刷文本直接复制在显示屏上，观察者必 同的状态造成了阅读速度的差异。Oborai等人指 须通过电子的装置(如键盘)来选择所要阅读的内 出，在这两种阅读状态下，至少存在三方面的差 容，而不是用手指翻阅。那么各种显示方式和显示 异：①阅读姿势不同。VDT上文本往往是竖直呈 格式引起的阅读速度和理解程度与在印刷品上的 现在屏幕上，阅读者视线须抬头平视I而硬拷贝由 阅读是否有差异?在VDT上的阅读是否比在印 于可以自由放置，往往水平放置于桌面，阅读者视 刷品上更易产生视觉疲劳?VDT各种显示方式和 线基本是俯视的。②阅读距离不同。硬拷贝方式 格式之间是否存在阅读速度和理解程度的差异? 视距约在30cm~而在VDT方式下视距一般在 诸如此类的这些问题引起了工效学家们的广泛兴 50cm。③字符极性不同。硬拷贝上往往l；{白底黑 趣。 字居多，VDT上则多以黑底白字为主。这三方面 2 VDT和硬拷贝两种情境对阅读速度和理解程 的差别在Muter等人和Kruk等人的实验中未加 度影响的比较 以严格控制，Oborni等人在VDT和硬拷贝之间 到 目前为止，一般认为VDT和硬拷贝两种 平衡了上述条件，结果发现在阅读速度和理解程 阅读方式对人们的阅读理解并没有显著影响，但 度上均未表现出差异 】。 是人们在VDT上的阅读速度要慢于在硬拷贝上 VDT和硬拷贝两种方式下，阅读理解程度并 的阅读速度。Muter等人用实验比较了页式电子 不受到影响，这是容易理解的。因为文本阅读的目 显示和硬拷贝显示的可读性，没有发现两者在阅 的就是为了理解其中含义，阅读者理解了前一句， 读理解上的差异，但是在CRT上的阅读速度要 才继续阅读下一句，因此只要给予充分时间，便能 低于印刷品的阅读速度，大约慢了28．5 u1] 达到完全理解。理解的完全性正是VDT上可以 Kruk等人重复了上述实验，结果表明，在VDT 呈现文本的前提，如果呈现在VDT上的文本是 上的阅读速度较印刷品上的阅读速度约慢 不可理解的则VDT方式便不能在信息传播中起 25．5 ，而理解程度保持不变0J。 到积极作用。 *本文受浙江省自然科学基金资助 维普资讯 ·54 · 人类工效学 1996年6月第2卷第2期 同时我们还应注意到，VDT方式下阅读速度 喜欢采用静态页式的方式显示信息。当被试被迫 下降也不是绝对的，有研究表明，如果连续阅读的 以滚动式阅读时，其阅读速度低于静态页式方 时问不长于20分钟，则在VDT上阅读的速度并 式 。Sckwarz等人在采用滚动方式阅读时，也发 不见得比在硬拷贝上阅读速度慢 J。