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维普资讯 · 38 人类工技学 2001年 12月第 7卷第4期 · 研究与探讨 · 文章!~ ：1006-R309(2001)04--~038．．03 超文本设计中的人的因素问题 许百华，钱江 (浙江大学心理与行为科学系，浙江杭州310028) 摘要：超文本是一种非线性的文本结构，是由无攀信息片段组成的庞大的信息实体，各片段以节点的形式 存在，各节点间相互连接。文章简要分析了超文本的特性，并从人的信息接收与加工特点出发，比较详细地讨 论了超文本设计中应考虑的主要的人的因素问题。 关键词：超文本；界面设计 ；人的因素 中圈分类号：G354．47 文献标识码：A 超文本 (Hypermxt)是一种非线性的文本结 想思维的特点，提出要在各文档和文档间建立交 构，是 目前重要的信息结构基础，已被广泛用于各 叉引用，以便迅速地在文档的各片断和各文档间 种电子文档和互联网中。其用途主要体现在电子 进行切换。 商务、信息资源的提供和检索以及个人学习三个 1967年美国布朗大学的TedNelson提出了超 方面。在电子商务方面，超文本的主要用途有：产 文本这个术语 。1968年 DoughsEngelbart和 EI1． 品目录和广告、政策方针学习手册和组织机构表、 出s}I在斯坦福大学研究所 (sni)研制出了第一个 报纸和时事刊物等。在信息资源的提供和检索方 超文本系统——NIS。超文本是一种信息管理技 面，超文本主要适用于百科全书、术语汇编和词 术 ，它的基本信息单位是节点，节点内的信息可以 典、科学期刊等。在个人学习方面，它的用途有： 是正文、图形、声音、图像、动画或它们的组合，也 学习指导和参考书、联机求助信息和技术文档、地 就是说超文本将庞大的信息实体分割成无数小的 图和时区界线图等。 信息片段，各片段 以节点的形式表示出来 J。超 超文本以节点(Node)作为基本信息单位，节 文本在信息组织上的特点是节点间用链连接成网 点间用链 (Link)连接成网状结构，这使得超文本 状结构，即非顺序的连接，也称为非线性的连接， 比传统文本更具灵活性，更符合人们的使用要求， 而按顺序进行的线性连接只是超文本连接中的一 但由于超文本固有的特性，使用中也存在不少较 种特例。采用这种网状连接，各节点的信息很容 严重的认知失调问题，其中典型的是 “迷路”问 易按照人们的 “联想”关系加以组织 J。例如一部 题 “。如何做到科学合理地设计超文本．提高超 百科全书有许多 “条 目”，各 “条 目”可 以用节点表 文本的阅读和学习效率，这必须以超文本中人因 示出来，在对节点进行组织时，可 以象传统文本一 素问题的研究为基础。本文总结了超文本的产生 样按字母顺序线性排列，这样人们在阅读查找时 及特性，分析了超文本设计中应考虑的人因素问 只能按此线性方式进行，也可以通过链按专业分 题，并在此基础上提出了超文本设计时应注意的 类组织节点，以便人们 “联想”查找。 若干事项。 与传统文本相比，超文本更具灵活性，可以方 1 超文本的产生和特性 便地满足不同用户的各种需求，让用户在庞大的 超文本的思想最初是va皿—一Bush提出的。 信息网中各取所需。但 由于超文本本身的特性， 二次大战后，他敏锐地意识到将出现信息超载的 在提供灵活性的同时也容易产生 “混乱”，不合理 问