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物流企业管理复习题 2008-06-21 15:53:38| 分类： 学习 | 标签： |字号大中小订阅 第一章　物流企业管理概述 1、物流的基本概念 （1）我国的物流概念。 我国在20世纪70年代末从国外引进“物流”的概念。 中国人民共和国国家标准术语对物流的解释：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。 （3）现代物流观念。 主要有以下几点： 物流是市场的延伸；物流服务的观念；物流的价值与利润观念；物流系统化观念； 物流现代化观念 （4）物流活动构成的要素有运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等。 2、物流系统 物流系统是指在企业活动中的各种物流功能随着采购、生产、销售活动而发生，使物流的流通效益提高的系统。 物流系统的基本特征是：是一个人－机系统；可分性；适应性；复杂性；科学性。 物流系统主要由物流作业系统、物流信息系统和物流保证系统三大部分组成。 物流系统按物品运动方式可分为流通业物流和制造业物流；按地域范围分可分为区域物流、国内物流和国际物流；按研究对象可分为微观物流（企业物流）和宏观物流（社会物流）。 3、物流系统的合理化 （1）定义。系统的合理化是指物流企业物流系统活动中各要素、各环节、各功能之间的优化组合，协调运行，能适应和促进经济发展，从而取得最佳效益的一种经济准则。 (2) 企业物流系统合理化的作用。降低物流费用，减少产品成本；缩短生产周期，加速资金周转；压缩库存、减少流动资金的占用；通过物流改善提高企业的管理水平。 （3）物流系统合理化的五个基本目标。分别是优质服务（服务性）；迅速及时（快捷性）；节约空间（有效利用空间）；规模适当（规模合理化）；合理库存等。 （4）企业物流系统合理化的途径。 ①各种设施的合理布置。 ②合理控制库存。 ③均衡生产。 ④合理的配置和使用物流机械。 ⑤健全物流信息系统。 4、物流企业 （1）概念。物流企业是指从事物流活动的经济组织。物流企业一般独立于生产领域之外，是专门从事与商品流通有关的各种经济活动的企业，是在商品市场上依法进行自主经营、自负盈亏、自我约束、具有法人资格的经营单位。具体讲，物流企业是以物流为主体功能，同时必然伴随有商流、资金流、信息流，它包括仓储业、运输业、批发业、连锁业和外贸等行业。 （2）物流企业的基本职能 从全社会看，物流企业的基本职能是以商品的买者和卖者的双重身分交替出现在市场中，解决社会生产与消费之间在数量、质量、时间和空间上的矛盾，审美观生产和消费的供求结合，保证社会再生产的良性循环。基本职能也称为宏观职能。 物流企业的微观职能包括购买职能、销售职能、储存职能、运送物质实体的职能、信息流通职能等。 宏观靠微观的具体实施完成，宏观职能为微观职能指明方向，微观职能是实现宏观职能的具体体现。 5、物流企业管理 （1）物流企业管理的性质。 一方面同流通生产力联系，表现为劳动者同一定的物质技术条件相结合，为组织社会商品流通进行共同活动，由此产生的自然属性。 另一方面同商品流通中一定的生产关系相联系，静观为企业内部人与人之间、部门与部门之间、企业与其它企业之间、企业与国家之间的经济联系，由此产生的社会属性。 （2）物流企业管理的职能。是管理理论的重要组成部分，根据管理对象的具体内容分为计划职能、组织职能、人员配备职能、领导职能、控制职能。以上各职能既统一又相互独立，应用时，既要全面 考虑，又要有所侧重，如经理计划多，基层干部控制多。 （3）物流企业管理的主要方法。 传统得有三大方法：经济方法、行政方法、法律方法。 （4）物流企业管理的工作内容。 物流企业管理基础工作的内容包括标准化工作、定额工作、信息工作、计量工作、规章制度、职工教育和培训、现场管理。 第二章 物流企业的企业文化与组织结构 一、企业文化 1、企业文化的含义。 企业文化是指在一定的历史条件下，企业及其员工在生产经营和变革的实践中逐渐形成的共同思想，相互关系、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式。它包括价值观、行为规范、道德伦理、习俗习惯、规章制度、精神风貌等。 2、 企业文化的结构层次 企业文化的结构层次有三层分别是: 企业的表层文化，也叫物质文化层次。 　中层文化，也叫制度文化。 　深层文化，也叫精神文化或企业共同的价值观。 　上述三层密不可分、相互作用、相互影响，共同构成企业文化的完整体系。最重要的是深层文化，也应注意表层文化的反作用。 3、 企业文化的特征与功能 企业文化的特征有整体性、稳定性、时代性、人本性、隐形性、潜移性、可塑性、继承性。 企业文化的功能有导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能等。 二、物流企业的组织结构 1、建立企业组织机构的原则 一