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手机助力零售智慧飞越发展 苏 磊 养精蓄锐——借着网络腾飞 通信网络 ，它是一种高速数据通信 网 并逐渐受到了消费者的欢迎。 随着ISDN(综合业务数字 网)、 络 ，手机上网速度得到了进一步的提 在资金流得 以保 障的基础上 ， ADSL等数字网的产生，应运而生的 升。语音与图像技术的同步性，使得 信息流也得到 了顺水推舟的发展 。 WAP网络率先开创了互联网与手机 在手机上也可以实现更加流畅的视频 wi—Fi技术将个人电脑、手机等终端 对接的先河 ，手机上网成为了一种趋 通话等。 以无线方式进行了相互连接，这一无 势，并被各通信厂商提上了日程。但 惊鸿一跃——智慧终端的 线网路通信技术很好的实现 了手机终 笔者认为，此时的手机网络还不是真 爆发 端与互联网的对接。另外，依托于成 正的互联网，它仅仅是依托于手机服 2007年 11月 ，GOOgle成 立 熟的手机操作软件和硬件，移动商务 务商协议的产物 ，并不具备互联网的 OHA(Open HandsetAlliance)联盟 平台逐渐形成 了智慧零售的供应模 三大特性 ：全球性 、单一地址性、综 并发布Android操作系统。这标志这 式，拓展到网络零售的领域 ，从成熟 合协议性 。如联通在线 ，移动乐园 手机智能网络时代 的到来 ，从另一层 的资讯层面顺利地过渡到了商业运维 等，只提供了通讯信息的网络服务， 面来说，手机市场 已经逐渐从手机制 层面。移动商务与电子商务的差别不 而没有提供丰富多彩的互联网增值商 造厂商转向了互联网企业，微软等一 是很大 ，但正式基于手机这一特殊的 业服务。 些软件 巨头进一步利用 自己互联网的 载体，移动商务得到了更好的发展空 初始网络的传播方式还主要停留 强大优势 ，开发出更加智能化个性化 问，完成了沟通与零售信息交流的结 在信息层面 ，从某种意义上讲 ，并没 的商务系统，进一步激发了手机移动 合。在手机智能终端的影响下，移动 有达到类似互联网成熟的多方的商务 商务的潜力。在这一期间，中国银行 商务的类型有了进一步的扩充 笔者 模式 ，而是处于模仿互联网的阶段， 及建设银行已在四大国有银行中率先 根据移动商品的特性 ，进行了分类 ， 未建立相应的商业链的运营机制 ，例 出招，抢 占高地。中银客户端 “中银 主要包括有视频类产品、虚拟 网络商 如在网络的付费模式方面 ，大部分还 掌上行”同时推出了针对普通用户的 品、实体订单等类型。 是以扣除手机费为主要手段。一些手 普通版和为理财贵宾服务 的增强版 ， 中商商业经济研究中心副主任 机垃圾 网站滥竽充数也促使消费者 的 将同花顺炒股软件也包含在 内，随时 于淑华表示， “消费者越来越讲究在 信任危机增加 ，人们认为手机的网络 提供手机炒股的服务。在都市繁忙的 第一时间消费最新产品或新鲜度高的 缴费并不透明，消费的追踪性很难权 生活背景下 ，手机移动商务平台成为 商品，借助信息系统，零售企业可以 衡，于是对手机上网产生了畏惧感。 了商务人事资金与信息交换的主要方 准确把握和了解消费者信息，协同工 3G技术的出现是手机网络的一个 式，受到了人们的追捧与重视。手机 商关系管理，改善库存，提升零售商 里程碑，所谓3G网络就是第3代无限 炒股俨然已经成为了一种新的时尚， 快速反应能力，从而实