全国社会工作师培训之社会工作综合能力初级.ppt

全国社会工作师培训之社会工作综合能力（初级） 第一章 社会工作的目标、对象及领域 考点1 社会工作的含义 社会工作（social work）/社会服务（social service）/社会福利服务（social welfare service） 社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。（初级，P.2） 弗瑞德.兰德 （科学的知识和技能） 芬克（艺术和科学） 联合国《国家社会服务方案的发展》（协助个人及其社会环境，使其相互适应） 考点2 社会工作的特点 职业助人活动（与一般的做好事、志愿服务不同） 注重专业价值（价值注满的工作，强调对人的尊重，对社会公正与社会进步的追求） 强调专业方法（个案工作、小组工作、社区工作） 双方合作（社工与服务对象一起合作，共同面对困难、分析问题、寻找问题解决方法，在此过程中服务对象的潜能得以发挥，境遇得以改善） 多方协调（不仅包括社会工作机构内部人员间的合作，也包括和其他社会部门人员的合作） 考点3 社会工作的目标 服务对象层面的目标 解救危难 缓解困难 促进发展 社会层面的目标 解决社会问题 促进社会公正 考点4 社会工作的功能 定义 社会工作所发挥的作用便是社会工作的功能。 基本类型 正功能与负功能 （积极的、正面的影响VS 消极的、负面的影响） 显功能与潜功能 （明显的、可被预见的后果 VS 未必预见的后果） 社会工作的功能 对服务对象的功能 促进服务对象的正常生活 促进人和环境的相互适应（“人在情境中”） 对社会的功能 维持社会秩序 促进社会和谐 考点5 社会工作的对象 服务对象是社会工作者直接服务或帮助的对象，服务对象的存在社会工作得以发生的基本前提，失去了服务对象，社会工作也失去了必要性。社会工作的服务对象，也是社会工作的基本要素之一。 社会工作的基本对象主要是指由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体，亦是最值得帮助的人。 随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，社会工作的对象也在扩大。表现在：从帮助物质生活上最困难的人扩展到所有基本生活遇到困难而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。 考点6 社会工作的要素 服务对象（又称受助者、案主或工作对象） 从理论上讲，任何生活上遇到困难的人和群体都可以成为社会工作的服务对象，但是实际上真正的服务对象是要通过社会工作的评估才确定的。 社会工作者 社会工作价值观 专业助人方法 助人活动 考点7 社会工作的主要领域（基本含义） 儿童及青少年服务 老年人社会服务 妇女社会服务 康复服务 社会救助 就业服务 心理健康服务 家庭服务 医疗社会工作 学校社会工作 矫治服务 城乡社区发展 军队社会工作 企业社会工作 考点8 社会工作者的角色 社会工作者的直接服务角色 服务提供者 支持者 倡导者 社会工作者的间接服务角色 管理者 资源筹措者 政策影响人 研究者 考点9 社会工作者的知识基础 理论方面的知识（社会学、心理学、管理学、社会行政等方面） 政策方面的知识 技术方面的知识（调查研究方法、现代资讯工具） 文化知识（宗教信仰、生活方式、生活习惯、婚丧嫁娶、生育死亡等） 考点10 社会工作的能力要求 社会工作是实务型工作，它的实质是以一系列的具体活动将社会工作者与服务对象联结起来，通过相互配合与努力，改变服务对象的困境状态。因此，社工的工作能力具有十分重要意义。 技术能力 文化能力 心理素质 持续学习能力 自测题 1.19世纪末20世纪初，社会工作逐渐在一些发达国家出现。从社会工作的起源来看，社会工作的最初服务是（ ） A.促进就业 B. 心理辅导 C. 社区照顾 D. 救助贫困者 2. 尽管世界各个国家与地区在政治、经济、文化等方面存在较大差异，但社会工作在许多国家和地区都获得发展，并逐渐成为解决社会问题、促进社会发展不可或缺的制度性手段。因此，一般认为社会工作取得普遍发展的原因是（ ） A. 法律制度的完善 B. 民主进程的推进 C. 福利制度的发展 D. 政府中央集团的重视 3. 社会工作是复杂的帮助有困难人及群体的活动，与一般助人活动相比，有许多特点，而社会工作不同于其他理论性社会科学的重要特点在于（ ） A. 专业性 B. 实践性 C. 社会性 D. 理论性 答案：D C B 4、刘华今年初中三年级，原先成绩一直不错，最近明显下滑。老师与家长取得联系后，发现刘华最近一段时间沉迷于网络游戏，作业经常不按时交，上课也总注意力不集中。鉴于此种情况，学校社工及时介入，联合家长、学校多方面力量，为刘华制订了走出迷恋网络的服务计划。这一举