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- 2015-08-21 发布于广东
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* 4 潜在客户分析 客户访谈:针对潍坊市潜在高端置业客户人群,我们对此类客户进行了深度访谈 访谈时间:2011年7月27日至2011年8月3日 访谈地点:星级会所、奔驰4S店、邀约 访谈对象:大型企业中高层领导、房地产开发商 区域认知:多数受访者认为目前项目所在区域较为偏远、配套缺乏、环境一般,短期内难有起色,区域认知度不足 TEXT TEXT TEXT 职业 公务员 某私营业主 公务员 某私企中高层 性别 男 女 男 男 年龄 40-45 45-50 40-45 45-50 区域认知 知道那里有森林公园,以前去过一次,太偏了 对坊子区不是很了解,也没有去过 坊子区比较偏,缺乏配套,个人感觉3-5年不会有太大的改善 风景还可以,但感觉还是太偏了,逼近是农村 分析: 对坊子区有接触和了解的客户,认为区域位置较偏,且短期内难有起色,对区域的认知途径主要来自于森林公园 对坊子区无接触的客户,对区域完全陌生,说明区域影响力较差 潍坊高端物业开发水平认知:多数受访者认为市场整体产品力不足,期待高品质产品出现 张先生 李先生 钱先生 徐小姐 职业:某私营业主 年龄:45-50 高端物业开发水平: 大观天下规划的还不错,但现在毕竟停留在图纸上,谁也不知道能不能落实 职业:某大型国企的 领导 年龄:45-50 高端物业开发水平: 潍坊没什么好房子,想买好一点的都去青岛了 职业:银行领导 年龄:45-50 高端物业开发水平: 开发水平参差不齐,好的别墅楼盘太少,而且听到消息去买的时候,已经内部卖完了 职业:某私企高层 年龄:35-40 高端物业开发水平: 目前潍坊高端项目不多, 且整体产品不是很好 分析: 对目前潍坊高端物业的户型设计、周边环境、物业服务等方面不大满意 多数受访客户均有高端物业的置业意向 对本案的意向:可以考虑购置本案别墅产品,但是交通和环境以及产品力是考虑的前提条件 韩小姐 宋先生 李先生 职业:政府职员 年龄:35-40 能否吸引客户:只要真的按你们所说的,有到市区的主干道,环境打造的好,是可以考虑的 职业:企业主 年龄:35-40 能否吸引客户:环境好固然好,但是还得有学校、超市之类的配套,不然生活太不方便了 职业:未知 年龄:50-55 能否吸引客户:一般高端物业都会规划在郊区啊,那里安静、环境好,只要你们物业的品质好,肯定会去买的 物业形态偏好:独栋、类独栋、联排产品接受度高,对叠加、花园洋房接受度不高,大平层及合院类产品认知不足,需引导 王先生 职业:政府官员 年龄:45-50 建筑形态的喜好:喜欢独栋,独门独院很好,空间大,私密性好 李先生 周小姐 职业:未知 年龄:50-55 建筑形态的喜好:喜欢大平层,觉得楼爬上爬下很麻烦,所有的功能室都在一层楼上很方便 职业:某私营业主 年龄:35-40 建筑形态的喜好:首选是独栋,楼上楼下都是自家的,并且前后还有院,很方便;如果双拼和联排的私密性做的好,也可以接受 分析: 潍坊的高端客户对私密性要求较高,希望有属于自己的前后花园,因此对于合院别墅不敏感 置业影响因素:环境、品质、价格是受访客户最关注的因素,其次是相关的配套、物管等 分析: 影响高端客户置业的因素很一致,对环境、产品品质要求最高,源于潍坊目前高端物业的环境嘈杂、景观品质达不到高端客户的要求,鉴于此,价格因素都不是最重要的 高端客户工作较忙,对私密、安全的要求也很高,所以细致周到的贴心生活物业服务以及社区全方位的安保等,也会在一定程度上影响客户置业 物业类型面积要求:独栋面积在300-500m2间;联排面积在200-300m2之间 客户语录: 独立别墅的面积要 稍微大一些,起码要超过300㎡,否则没有别墅的感觉了 ---公务员 总价接受范围:大多数受访对象能够接受独栋的价格在400-600万;联排的价格在200-300万 客户对于总价的预算,都是参考目前市场的主流单价和面积 在访谈的时候,客户说出的总价预期会比自己实际的总价承受能力要少低一些,因此,客户的实际总价购买力会比我们统计的还要高 客户语录: 我倾向于独栋面积控制在300-400㎡,按均价1万3算,总价在500万左右。 ——某私企老板 联排总价在200-300万,再高的话我还不如买个小点的独栋呢。 ——某企业高管 访谈总结:客户对本案区域认知不足,普遍认为潍坊缺乏高品质
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